賃貸申し込みキャンセル時の仲介手数料の返却について - 不動産賃貸 - 教えて！goo

最近、賃貸マンションを借りようと、不動産仲介業者さんを利用しました。

良い物件が見つかったため、仮押さえするために申込金（仲介手数料）を入金したのですが、
その後、様々な事情でその物件が条件に合わなくなり、本契約を結ぶ前にキャンセルしました。

契約前にキャンセルしたため、申込金（仲介手数料）は戻ってくる、という話だったのですが、
後日、銀行振り込みで戻って来た金額を見ると、満額、返却されていませんでした。

例を示しますと
１０万５千円の申込金を支払ったのに、１０万円しか戻ってきていない、という状況です。

どうも、申込金として払った仲介手数料（家賃＋消費税５％）の内、消費税分の５％が戻って
きていないように思えます。

物件キャンセルによる仲介手数料を返却する際は、消費税分は返却しなくても良い、ような
不動産業界の慣例、または法律でもあるのでしょうか？
てっきり、本契約前の申込金は、全額戻って来るものだと思っていたのですが・・・