プロが教えるわが家の防犯対策術!

今朝パソコンを起動したら「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始出来ませんでした。~…」という画面が表示されました。
とりあえず通常起動を選択したんですが、英文が書いてある青い画面が出たと思ったら、また元の画面(「ご迷惑をおかけして~…」)に戻ってしまいました。
前回正常起動時の構成なども選択してみたんですが、同じ事の繰り返しです。
どうしたらいつも通り使えるようになるのでしょうか?

※添付画像が削除されました。

A 回答 (4件)

「英文が書いてある青い画面」


これはブルースクリーンと呼ばれていて、ハードウェアなどの重要なエラー(故障も含む)によって正常な動作を続けられない場合に表示されます。
そのエラーを解決しない限り治らないでしょう。

ブルースクリーンのエラーメッセージを読むと大まかにエラー箇所がわかるので、そちらの写真もUPしてみたらいかがでしょうか?
    • good
    • 0

とろあえず、前回正常起動時の構成で、それでもだめならセーフモードで起動。

    • good
    • 0

>英文が書いてある青い画面



これが出るのはかなり危険な状態です。
おそらくマザーボードやハードディスクなどのハード的な異常が原因です。
私も経験ありますが、このときはハードディスクの交換が必要でした。
何れにしろ、修理に出すしかないと思いますね。
    • good
    • 0

セーフモードで起動して再起動してみてください。

    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!