質問

Windows Live Mail 削除できない

質問者：yottyan553
投稿日時：2011/08/26 14:01

Windows XP(SP3)HE　+　Windows Live Mail を使っています。クイックビューの「未開封メール」に1件未読メールがあります。ただ、プロバイダーメールとHotmailを使っていますが、そこには未読メールはありません。この未読メールは、削除することも開くこともできません。件名からして知人からの返信メールの返信メールです。差出人の表示がおかしいです。通常は、私の名前か、メールアドレスが表示されているはずです。しかし、以下のようになっています。
　　　　”○○○”＜△～～～～～～△＞
○は、漢字3文字の私の名前。△～～～～～～△は、私のプロバイダーメールアドレス。
　いまHotmail は送受信できるのですが、プロバイダーメールは送受信ができません。上記が原因ではないかと考えています。どうしたら削除できるでしょうか。
　

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回答 (1件)

No.1ベストアンサー20pt

回答者：noname#151570
回答日時：2011/08/26 14:28

Windows Liveメールのデータ保存フォルダは、
C:\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings(隠しフォルダ）\Application Data\Microsoft\Windows Live Mailフォルダになりますが、バーチャルなフォルダの未開封メールは、プロバイダのものか、Hotmailかも判らないのですね？

＞プロバイダーメールは送受信ができません。
POPアカウントでしょうから、一旦削除して、再設定してみましたか？
但し、POPアカウントの場合は、事前にメールデータを「保存フォルダ」にでも移動しておかないと、アカウントを削除すると消えます。

それでも駄目なら、この症状でしたら、アカウント設定は駄目そうなので、メールデータやアドレス帳をバックアップして、Windows Liveメールを再インストールしてみたらいかがですか。
Hotmailアカウントが、HTTPサーバー接続のアカウントでしたら、こちらはバックアップは不要です。
http://search.vaio.sony.co.jp/faq/S0909281067149/
http://search.vaio.sony.co.jp/faq/S1002261073215/

＞”○○○”＜△～～～～～～△＞
この表示はないこともないですが、ハッキリ症状とは関連付けられないですね。

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。原因分かりました。今日中に返事書きます。

この回答への補足

>POPアカウントでしょうから、一旦削除して、再設定してみましたか？
消えない「未開封のメール」ですが、アカウントを一旦削除して再設定し、それでも駄目ならリカバリかと色々ことをやっては、再起動をやっていたら消えてなくなりました。後は、プロバイダーメールの送受信ができない問題ですが、プロバイダに電話相談したところ、ポート番号を変えてくださいということで、指示通りに変えたら送受信できるようになりました。理由を聞くと、迷惑メール対策で変えるようにしたとのこと。素人には、ポート番号を変えることはできません。でも、メールができるようになってよかったです。hinagohngさん、本当にお騒がせして申し訳ありませんでした。真剣に考えていただきありがとうございました。

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