Windows XP(SP3)HE + Windows Live Mail を使っています。クイックビューの「未開封メール」に1件未読メールがあります。ただ、プロバイダーメールとHotmailを使っていますが、そこには未読メールはありません。この未読メールは、削除することも開くこともできません。件名からして知人からの返信メールの返信メールです。差出人の表示がおかしいです。通常は、私の名前か、メールアドレスが表示されているはずです。しかし、以下のようになっています。
    ”○○○”<△~~~~~~△>
○は、漢字3文字の私の名前。△~~~~~~△は、私のプロバイダーメールアドレス。
 いまHotmail は送受信できるのですが、プロバイダーメールは送受信ができません。上記が原因ではないかと考えています。どうしたら削除できるでしょうか。
 

A 回答 (1件)

Windows Liveメールのデータ保存フォルダは、


C:\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings(隠しフォルダ)\Application Data\Microsoft\Windows Live Mailフォルダになりますが、バーチャルなフォルダの未開封メールは、プロバイダのものか、Hotmailかも判らないのですね?

>プロバイダーメールは送受信ができません。
POPアカウントでしょうから、一旦削除して、再設定してみましたか?
但し、POPアカウントの場合は、事前にメールデータを「保存フォルダ」にでも移動しておかないと、アカウントを削除すると消えます。

それでも駄目なら、この症状でしたら、アカウント設定は駄目そうなので、メールデータやアドレス帳をバックアップして、Windows Liveメールを再インストールしてみたらいかがですか。
Hotmailアカウントが、HTTPサーバー接続のアカウントでしたら、こちらはバックアップは不要です。
http://search.vaio.sony.co.jp/faq/S0909281067149/
http://search.vaio.sony.co.jp/faq/S1002261073215/

>”○○○”<△~~~~~~△>
この表示はないこともないですが、ハッキリ症状とは関連付けられないですね。

この回答への補足

>POPアカウントでしょうから、一旦削除して、再設定してみましたか?
消えない「未開封のメール」ですが、アカウントを一旦削除して再設定し、それでも駄目ならリカバリかと色々ことをやっては、再起動をやっていたら消えてなくなりました。後は、プロバイダーメールの送受信ができない問題ですが、プロバイダに電話相談したところ、ポート番号を変えてくださいということで、指示通りに変えたら送受信できるようになりました。理由を聞くと、迷惑メール対策で変えるようにしたとのこと。素人には、ポート番号を変えることはできません。でも、メールができるようになってよかったです。hinagohngさん、本当にお騒がせして申し訳ありませんでした。真剣に考えていただきありがとうございました。

補足日時:2011/08/26 21:09
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この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。原因分かりました。今日中に返事書きます。

お礼日時:2011/08/26 15:47

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