質問

USBマウスがパソコンに認識されません。

デバイスマネージャーを確認したところ
問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。 (コード 43)
問題コード:0000002B
表示名:Unknown Device
となっています。
どうすればよいのでしょうか?

.

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回答 (1件)

使用されているPCのOSがWin2000以前のものだと別途ドライバーが必要です
それ以外Win2000以降でそのエラーはマウスの故障もしくはドライバーファイルのふぐ居合い

デバイスマネージャーから一旦削除しつけたまま再起動それでも認識されずドライバーファイルを入れろとか出たらメーカーサイトからドライバーがあるか確認しあればダウンロードしてインストール、
無い場合はマウスの故障と判断できますが一応サポートがあれば電話して確認してください。。

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