以前に「ファミレスでもちかえりはできる?」という質問で、皆様から「できる!」という心強い回答をいただきました。
で、安心して子供(0歳)を連れてファミレスに行ったのですが、運悪く子供が朝食べたものを吐いてしまいました。
注文した料理が来た直後だったので、料理は持ち帰りにしてもらって急いで帰ることにしたのですが・・・・、「店のほうでは持ち帰りにはできません」ときっぱりと言われてしまいました。衛生上の問題らしいです。
「じゃあもういいです!」と言うと「アルミホイルでよければご用意します」ということなので、お願いすると、「どんっ」とアルミホイルを一巻き渡されました。
「お店としては手伝えないので、お客様の責任で持ち帰ってください」と言われたのです・・・・。
こういう対応ってこの店だけなんでしょうか??
一応は全国チェーンの会社が経営するローカルなファミレスなんですが・・・。
A 回答 (6件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.1
- 回答日時:
衛生上の問題から持ち帰れない、というのは
わかりますよね。
持って帰って「食中毒になった」とか「異物が入ってた」
なんていわれても、お店は困りますからね。
「お店」として手伝うと、持ち帰りを許可したことに
なるので、手伝うことはしないようです。
お店によっては使い捨てのお弁当箱を用意してくれるところも
あるのですが…。
全国チェーンだからこそ、全店統一のため、
そういう方針なんだと思いますよ。
No.2
- 回答日時:
やはり食中毒の心配がありますので、持ち帰りは一切認めないという方針はありうると思います。
「他のファミレスではできたのに」と言ってみても無理でしょう。しかし、お客様であるmama333さんに釈然としない思いを残してしまった以上、その店の応対は失敗ですね。
ファミレスにはレジ付近に意見箱が置いてありますよね。どうしても納得いかないようでしたら、そこに投書してみてはどうでしょう。
または、そのチェーンのホームページ(をYahooで探して、そこ)からメールするという手もあります。
ただ、O-157騒動を見てもわかるとおり、乳幼児は食中毒を起こす病原菌に非常に弱いのです。大人が食べたら何でもない食品でも重大な事態になることがあります。だから、持ち帰った食べ物はできればお子様には与えないほうがいいでしょう。
参考URL:http://www.yahoo.co.jp/
No.3
- 回答日時:
以前に質問されて、持ち帰りが出来ると回答されたとのことですが、その時の内容は知りません利で、どんな経過かは分かりませんが、対応は店によって違うと思います。
ファミレスに限らず、飲食関係の店は、食中毒などの事故には神経質なくらい気をつけています。
持ち帰りしたもので中毒が発生しても、店の名前が出たら店の信用にかかわります。
特に、食中毒の時期にはそうだと思います。
そんなわけで、食べ残しの持ち帰りは、店によって認めるところと、断るところが有るようです。
参考むURLに、関連の記事があります、お読みになってください。
参考URL:http://www.postpet.so-net.ne.jp/park/meeting/h_c …
No.4
- 回答日時:
メニュー内容によると思いますよ。
お持ち帰りメニューって有りますよね。そのメニューなら問題ないんでしょうね。
最近は、宅配もしている訳だし。
でも、そんな時は、お金や食事がもったいないとかよりも、お子様の
体調を優先で考えてあげれば、イライラなんか無くなる気がします。
お腹空いたら、また買えば良いのです。
No.5
- 回答日時:
お店としては食中毒等を考えているんだとおもいます。
あとはクレーマー対策の意味もあるのではないでしょうか?
東芝の事件以来チョッとした事でもHPで大げさに騒ぐ人とかもふえてますし。
(例えば、持ち帰ったあと何日か放置して腐っていたとか、店員がパックした場合は異物をいれてクレームをつけるとか)
それと、残したものは注文したしとの所有物でなく、店の所有物だとなんかの番組でやってました。
No.6
- 回答日時:
3ヶ月ほど経ちましたが、この問題は解決されたのでしょうか……。
締切もお返事もないので、回答者としてちょっと心配です。私はともかく他の皆さんは有意義な回答をなさっていると思うので。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 会社・職場 バイト先 障害者の子どもが1人で来る ワンオペのバイト先で働いているのですが、忙しい時間帯に障害持ち 4 2023/01/21 15:51
- 会社・職場 気遣い 4 2022/06/24 20:41
- カップル・彼氏・彼女 バツイチ彼氏との事について、質問というか相談なのですが、失礼します。 わたしは26歳(未婚)で、彼は 8 2022/05/03 15:53
- アルバイト・パート 近頃本当にバイトが辛いです。吐き出させてください。 飲食店でアルバイトをして勤続3年ほどになる大学生 3 2022/11/18 19:16
- 飲食業・宿泊業・レジャー バイトでとても怖い思いをしました。 3 2022/07/03 03:09
- その他(社会・学校・職場) お客さんについての相談です 私のバイト先によく食べにきてくださるお客さんがいます。 その人は店長と仲 5 2023/08/22 15:25
- その他(悩み相談・人生相談) 先日イベントの飲食店で働いてる二回りくらい若い美人さんから俺に「以前も何度か来ていただけましたよね」 3 2022/08/27 13:50
- 子育て バツイチ子持ち女性と付き合ってます ご飯をお呼ばれし久しぶりに会うことになり家にむかいました! ファ 4 2023/06/22 20:49
- その他(悩み相談・人生相談) 18歳高校生の娘が毎日深夜に家を出ます。高校入学してから完全にグレました。 22時〜0時くらいの時間 7 2022/09/26 15:59
- 夫婦 夫婦逆転生活してみましたが。 3 2022/06/19 19:08
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
年齢確認が甘い居酒屋チェーン店
-
銘店と名店の違い
-
居酒屋のキャンセル、一人減る...
-
デリ○ルを初めて利用するのです...
-
素敵な店に連れて行ってくれて...
-
「お店にいる日」の言い方は・...
-
明日友達が泊まりに来るのです...
-
既婚者の方と性行為をしてしま...
-
飲み会の人数変更について聞き...
-
薬局でコンドームを・・・
-
風俗の会員証について
-
昨日とあるデリヘルに電話した...
-
風俗嬢から飲みに誘われました
-
スナックで働いているのですが...
-
水商売の子が色恋営業なのか本...
-
キャンセル料を請求されました。
-
1人前4,000円のコース料...
-
カフェで盛り上がっていたら注...
-
スナックのママと度々同伴して...
-
マクドナルドのショップ内のコ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
年齢確認が甘い居酒屋チェーン店
-
キャンセル料を請求されました。
-
居酒屋のキャンセル、一人減る...
-
銘店と名店の違い
-
風俗の会員証について
-
既婚者の方と性行為をしてしま...
-
お店は教える?
-
素敵な店に連れて行ってくれて...
-
デリ○ルを初めて利用するのです...
-
明日友達が泊まりに来るのです...
-
薬局でコンドームを・・・
-
飲み会の人数変更について聞き...
-
「お店にいる日」の言い方は・...
-
カフェで盛り上がっていたら注...
-
初デートで女性にお店を予約さ...
-
スナックで働いているのですが...
-
注文したのに途中で帰ったらダメ?
-
水商売の子が色恋営業なのか本...
-
キャバ嬢とプライベートで会う...
-
昨日買った自転車を返品できる?
おすすめ情報