質問

outlook2010を使っているのですが、約二か月ほど前のメールが勝手に消えます。

今、そのメールが必要なので、もし消えてしまっているのなら復元したいのですが、どうしたらいいでしょうか。考えられる原因なども教えてください。

お願いします。

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回答 (1件)

開封済みのメールが非表示になる設定の話でない場合で、勝手に消える(削除など)現象は、「古いアイテムの整理」の設定を確認してみたらいかがですか。
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/H …

保存ファイルのoutlook.pstファイルから切り離されて、archive.pstに移動する設定もあるようですが。

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