HSBCのインターネットバンキングをログイン - 貯蓄 - 教えて！goo

HSBCのインターネットバンキングをログインのですが、1年以内に必ずインターネットバンキングにログインしています。
そこで質問なのですが、
(1)休眠口座（お金の出し入れや外貨両替などまったくしていない状態）は何年ぐらいでなりますか？

(2)ネットバンキングを何年以上放置していたらネットバンキングが使えなくなるのでしょうか？

ちなみに、ネットバンキングを2年以上使っていなかったら、ネットバンキングを使えなかったことがあり、去年香港に出かけた際、ネットバンキングのロックをはずしてもらいました。（案外簡単に英語さえしゃべれれば解除できるんですね）。

ご存知の方は教えていただきましたら、ありがたいです。