Ａｄｏｂｅ Ｒｅａｄｅｒ ｘ の環境設定について

年末調整の確定申告書を作成しているのですが、申告書の印刷が出来ません。
ブラウザをＩＥでＡｄｏｂｅ　Ｒｅａｄｅｒ　ｘを起動すると、申告書画面が表示されません。
ブラウザをＦｉｒｅＦｏｘでＡｄｏｂｅ　Ｒｅａｄｅｒ　ｘを起動すると、申告書画面は表示されるものの印刷プレビューにすると空白になります。

そこでＡｄｏｂｅの環境設定を確認しようとして、Ａｄｏｂｅを起動して、
メニューバーの【編集(E)】をクリック→表示されたメニューから【環境設定(N)...】をクリック
すると【環境設定】ウィンドウが表示されるのですが、チェックボックスが表示されるのみで、チェックボックスの説明が出て来ません。また分類欄のリストボックスが空欄です。

Ａｄｏｂｅ　Ｒｅａｄｅｒ　ｘは最新版で、何度かインストールしなおして、正常に展開しているのですが。

No.1 回答者： 0012abcd 回答日時： 2012/03/08 17:12

＞起動すると、申告書画面が表示されません。

表示されるまで、放置しても出ませんか？


ファイルをデスクトップに保存して
ブラウザではなくＡｄｏｂｅＲｅａｄｅｒから開いて印刷できませんか？

この回答への補足

＞表示されるまで、放置しても出ませんか？
駄目ですね。

Ａｄｏｂｅ自体の設定画面がおかしいんですね。
パソコンを２台持っていまして、両方共同じウィルスソフトを使って共にＯＳはＸＰです。
片方はＡｄｏｂｅの表示が正常なのに、もう一方がコメントの表示が出来ません。
昨年の年末調整では問題なく印刷できたんですがね。

補足日時：2012/03/08 17:39

この回答へのお礼

解決しました。
今まで国税庁の確定申告書作成コーナーにある「ＡdobeReader x」のバナーをクリックして、インストールし直しても改善しなかったのですが、http://get.adobe.com/jp/reader/otherversions/（Adobe Readerの最新バージョンおよび旧バージョンのダウンロード）を検索して、「ＯＳ」「言語」「ＲＥＡＤＥＲのバージョン」を設定してインストールするとコメントを表示するようになりました。
言語設定がおかしくなっていたんですかね。
ＡdobeReader は、トラブル相談窓口が見当たりません。そこで「教えて・・・」に投稿しました。
有難うございました。

お礼日時：2012/03/12 17:02