エラーで、ソフトが動作しません。助けて下さい。

いつもお世話になって居ります。助けて下さい。

あるソフト（辞書関連）を起動しようとすると、次のようなエラーメッセージが出て　プログラムが起動しません。
「エントリーポイントが見つかりません」（プロシージャエントリポイント　Encode Pointer が　ダイナミック　リンク　ライブラリー　KERNEL32.dll　から見つかりませんでした。）というものです。
環境は、富士通ノートPC、XP　プロフェショナル　SP１で、買った時からずっとネットには繋いでいません。どのように対処すればいいでしょうか？宜しくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： aquiz 回答日時： 2012/03/23 23:18

最近導入したソフトなのでは?

ＯＳがＳＰ１とずっと前の世代のままなので、
そのソフトの要求するライブラリがバージョン違いで
見つからないと告知しているのでしょう。

詳しくは、そのソフトのメーカーサイトで、
動作環境などを確認するか、サポート情報を
確認することで解決の糸口が見つかるかも
しれません。

この回答へのお礼

回答を有難う御座います。今年出た「英語」のソフトです。
おっしゃるとおり、多分OSをアップデートして、SP３にしてみれば直るのではと、私も思いました。有難う御座います。

お礼日時：2012/03/26 21:13

No.5 回答者： raphaie7 回答日時： 2012/03/24 12:41

辞書って？　　＠メニューの中の最初からインストールされている辞書かな？

回答したいけれど何の辞書？


質問するときは詳細が回答者にわかるようにしてください。

今どきSP-1？

この回答へのお礼

回答を有難う御座います。説明不足な質問で申し訳御座いません。
＞質問するときは詳細が回答者にわかるようにしてください。
★次の質問からは、そういたします。有難う御座います。

お礼日時：2012/03/26 21:19

No.4 回答者： yakan9 回答日時： 2012/03/24 09:28

これほどはっきりしたエラーであれば、イベントビュアに登録されていると思われます。

コントロールパネル→管理ツール→イベントビュア
アプリケーションかシステムにエラーか警告に発生日付と時間をキーとして見つけます。
何かヒントがあると思います。
もし分からない場合は、それをクリックしてMicrosoftに送信してみてください。
既知エラーだと思いますので、その対処策や解決策が送り返されてくると思います。

これもヒントになります。

この回答へのお礼

詳しい回答を有難う御座います。
＞コントロールパネル→管理ツール→イベントビュア
アプリケーションかシステムにエラーか警告に発生日付と時間をキーとして見つけます。
やった事がないのですが、頑張ってみます。

お礼日時：2012/03/26 21:16

No.3 回答者： habataki6 回答日時： 2012/03/23 23:34

現在はＳＰ３ですのて１なら２３は同時にインストールできるはずです

この回答へのお礼

回答有難う御座います。
書かれている「２３」とは何のことですか？

お礼日時：2012/03/26 21:14

No.1 回答者： toshi_2000 回答日時： 2012/03/23 22:24

ソフトの名前は、何ですか？

この回答へのお礼

回答有難う御座います。友人から貰った「英語」のソフトで、なんとかLibraryというものです。

お礼日時：2012/03/26 21:07