DVRS19LBK DVDは読むけどCDを読まない

DVRS19LBKで、DVDは読み込むことが出来るのですが、
CD（音楽やサポートCDやソフトのインストールCD等）を入れても、
読み込みません。

購入したばかりのものなので、レンズの汚れ等は考えられません。

原因や対処方法の分かる方、よろしくお願いいたします。

No.2 ベストアンサー 回答者： RosaCanina 回答日時： 2012/04/22 16:00

単純に、初期不良と思いますよ。

率直に、購入店へ相談をどうぞ。

「購入したばかり」がいつのことか分かりませんが、
初期不良交換として応じる期間は、１週間や２週間などの店が多いですよ。
早めにどうぞ。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
購入店に連絡してみます。

お礼日時：2012/04/23 12:35

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2012/04/22 14:03

初期不良を疑います。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
購入店に連絡してみます。

お礼日時：2012/04/23 12:35