VPNの接続後、ネットワーク内のサーバーに接続できません

インターネットVPN（PPTP）で、社内のWebサーバーを公開していますが、一部のユーザーから、「VPN接続はできたが、ブラウザーにサーバー名を入力しても繋がらない」とのクレームを受けています。手元で再現できていないので、あやふやな面もありますが、どうやらVPN接続の手順を踏むと、タスクトレイに接続のアイコンまでは表示されているようです。そこからブラウザーのURL入力覧に、Webサーバーのアドレス、（直接IPアドレス（192.168.0.1のように）を入力してもらっています）を入力するのですが、ブラウザーでは、サーバーが見つからないとのコメント画面が表示されているようです。ほとんどのユーザーは何のトラブルもなく、Webサーバーに接続できるのですが、ごく一部でこのトラブルが出ています。これを解決するには、どのような設定変更をすればいいのでしょうか？どうぞ、よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： incho0922 回答日時： 2004/01/15 23:42

VPN接続はPCで行っているのでしょうか？それともVPN接続機能を持ったルータが行っているのでしょうか？

ひとつ考えられることとして、社内のネットワークとVPN接続しているPCのネットワークが同一のネットワークアドレスだと、VPN接続してもサーバーが見つからないということになるかもしれません。

この回答への補足

ヤマハのRTX1000（ルーター）をVPNサーバーとして使用しています。

補足日時：2004/01/15 23:56

No.3 回答者： incho0922 回答日時： 2004/01/17 21:41

接続できない一部のユーザーのOSは何でしょうか？

OSに依存する問題ということはないですか？

No.1で書きましたが、接続できないユーザーとWebサーバーのネットワークアドレスが同じということはないですか？

No.2 回答者： incho0922 回答日時： 2004/01/16 00:46

VPNクライアントも同じルータなのでしょうか？あるいはPCがVPNクライアントなのでしょうか？

この回答への補足

PC自身がWindowsの標準機能を使ってクライアントになっています。

補足日時：2004/01/16 00:56