10/30にインターネットで靴を注文しました。
支払いは銀行振込で前払い。(台湾のショップのようです)
入金確認後、相手からメールがあり
『在庫切れになってしまいました。
返金するか、申し訳ないので、お客様が振込んだ金額に上乗せで5,000円以内の商品を新たに選んでください。』
と、メールがありました。
返金を依頼したところ、
『返金口座をおしえてください』とのことだったのでメールしました。
2日後『商品が再入荷しましたので本日発送しました。』・・・とメールで一方的に発送したメールが届きました。
こちらは「在庫切れで、返金処理になっていたので、こちらは別で商品購入済みです。何の連絡のなしに発送されては困ります。返金してください。」
に対して『商品は発送済みです。次回、お客様が当店で購入する際は大幅値引きができます。今回はご了承ください。』と昨日メールがきていました。
ちなみに国際郵便の追跡番号は該当なしでした。
詐欺でしょうか・・・(T_T)
何か対処法がありましたら、おしえてください。
こちらから「商品は受け取りません。返金をお願いいたします。」とメールをしてみようかと思っています。
いかがでしょうか・・・
A 回答 (5件)
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No.5
- 回答日時:
靴ってどういう靴?
偽ブランド?(もしくは本物をうたっているけどめちゃ安い)
それだったら論外ね。
騙された貴方が悪いです。
それとね。
厳しい事言いますと日本では当たり前のように商品購入している事で
あっても海外ではルールは違います。
それに日本人と異なり多くの場合、外国は大雑把です。
よって今回のような事でなくても例えば型番がちょっと違う物で
あってもそっくりだって送ってきたり仕様がにしているからそれで
いいだろって言ってきたり色が違っても同じだって言ってきたり
するのが海外です。(本当の台湾人だったら日本人に近い考えだけどね)
つまり国内の何でも守られている感覚で買い物した貴方の責任でもあります。
例え詐欺であっても誰も助けてくれません。自己解決です。
つまり自分でその事業者へ乗り込める力がなければ諦めろって事です。
そもそも返金って、、、海外相手だったら大変だよ。
だから皆クレジットカード使うわけだからね。
というか海外送金したのかな?たぶん国内銀行宛なんだろうな。
そして住所も何も書いていないショップなんでしょ?
それなら最初から騙されているよ。
靴はナイキのバスケットシューズで14,000円です。
振込先は国内銀行の日本人名義の口座でした。
EMSで発送されていて、追跡したところ、今現在日本に到着しているようです。
明日か明後日には届くと思います。
サイト上では正規品となっていまし。
あとは本物であることを祈り待ってみます。
ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
まず詐欺の定義は、お金を払ったのに商品が届かなかった、もしくは返金されなかった時の事を意味します。
商品が届いたのに詐欺と言った所で無駄です、クーリングオフは国内での適用なので海外で適用できるかはその国の法律によります。
海外(台湾のショップのようです)のショップで並行輸入ならば、税関を通過してしまえば、送料や関税がかかります、返品については税関に聞くしか無いです。
国内のショップと同じに考えて、注文したのがミスと言えます。
警察に言っても、日本でも詐欺に該当しませんし、また日本の法律でという事は無理です、国際法、もしくは台湾の法律に基づきます、商品が届かなかった場合を除き、クレームを付けるのはかなり難しいでしょう。
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