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サクマ式ドロップスを購入したのですが、
1個、不良品がありました。
返品したいのですが、外装を処分してしまい、
連絡先がわかりません。
ご存知の方教えてください。

A 回答 (3件)

佐久間ドロップスと サクマ式ドロップスの2つがありますが どっちでしょうか?

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この回答へのお礼

サクマ式ドロップスです。
無事、返品できました。

お礼日時:2012/11/24 20:50

No.1です。


本社や営業所の住所や電話番号が書いてあります。
そこへ連絡すればよいと思います。
(本社でしょうね。総務のような部署が出るでしょうから用件をお話すれば
 しかるべき部署に回して対応してくれると思います。)

お客様問い合わせ窓口 がない! とおっしゃりたいのでしょうが、
それを必ず作らなければならないわけではありません。
またメール等での問い合わせはあえて受けない企業も多々あります。
(大企業でもあります。クレーマー対策でもあります。)
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この回答へのお礼

本社に電話したら、返品できました。

お礼日時:2012/11/24 20:50

もしかして釣り?



サクマ式ドロップスであるなら佐久間製菓株式会社
http://www.sakumaseika.co.jp/

サクマドロップスであるならサクマ製菓株式会社
http://www.sakumaseika.com/

質問者 sleepmoon さんが商品名を混同されていないのであれば、 
佐久間製菓ということになります。
紹介したサイトから確認ください。

佐久間製菓に関するウィキペディア
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E4%BD%90%E4%B9%85% …

この回答への補足

早々の回答ありがとうございます。
ツリじゃありません。
子供が食べようとしたら、商品になにかわかりませんが、
飴の成分にはないと思うものが混入してました。
公式HPは、私もみたのですが
お客様問い合わせ窓口ではなかったのです。

補足日時:2012/11/13 21:05
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