ケーキが冷凍で出てきました。文句言っても良いですか？ - その他(ライフ) - 教えて！goo

こんばんは。
今日、うちの近くのチェーン展開している割と大き目のコーヒー専門店に母と行きました。
コーヒーを頼んで、ほかにケーキも頼みました。

ケーキ到着。
「あれ、中が硬い。凍ってる。」
そう思いました。
アイスケーキ(？)のようでした。

ああいうところでは冷凍のケーキを解凍して使うのですよね？
そのまんまでした。

そんなに高いものではないし、
なんだか言いにくくて黙ってたんですけど、
なんだか、損した気分でした。

皆さんこういう経験ありますか？
前に軽井沢の洋食のお店でグラタンを頼んだら、
中が冷凍で出て来ました。
これはレンジでチンしてもらったのですが、
結構、冷凍ものを使っているのには驚きました。

高いお店ではそういうことは
ないのでしょうが・・・。

皆さんだったらクレームつけますか？
今後のためにアドバイスをください。