システムの保守管理料の金額について

小さな職場にコンピュータを１０台、無線LANでつないで、インターネットも見られるようにしたシステムを作ってもらいました。端末１２台とＬＡＮの保守に、年間３０万円を購入したパソコンショップに支払っています。故障したときには来てもらって修理したり、アドバイスしたりしてくれます。といっても本当のシステムエンジニアではなくて、転職してパソコンショップを開いた元素人です。
　この年間３０万円は適切な価格でしょうか。故障したときに来て、システムの再インストールをしてくれたり、故障した製品をメーカーに送り返してくれたりします。修理実費は別です。

No.1 ベストアンサー 回答者： shige117 回答日時： 2004/02/17 06:54

年間３０万円だとすると、アドバイザーとしてもかなり安いですよ。

ディラー系でシステム構築の場合、ベテランであろうと新人であろうとＳＥさんの見積もりは１０万／日位でしょうか。
小さいながらも、ＬＡＮを無事に立ち上げることが出来たならば、一応のことができるレベルなのでしょう。最近のパソコンは、再インストールにも結構時間がかかりますしね・・・。

No.3 回答者： kosaoji 回答日時： 2004/02/17 11:40

修理実費が別ということなら，ちょっと，高いな。

弊社で受注させて！，なんてね。

他の方のコメントにもあったように，メーカ系のＳＥ・ＣＥが，オンサイトできてくれると，５万から１０万，すぐもっていきます。しかもしかも，解決しなくてもです。（たまに，ムカツキます！！）

よろず相談室の応対をしてくれて，かつ，３０万円で２４時間・３６５日をめんどうみてくれるのですから，実のところは，格安なのかもしれませんね。

No.2 回答者： g_express999 回答日時： 2004/02/17 10:14

専門の情報処理業者とその規模の保守契約を結ぶと、月額３０万くらい取られます。

年間３０万円なら安いと思います。

保守契約を結ばずに、故障があった時に来てもらって修理や再インストールを依頼するスポット対応でも、５万／日～１０万／日くらいは取られます。

年間、どのくらいの頻度で修理が発生するかわかりませんし、その人のサービスがどの程度満足できるものか分かりませんが、金額としては安い方かと思います。