Windowsが正常に終了しない

　Windows2000proを使っています。
　DVD±RWドライブ（Pioneer DVR-A06-J）を新しく取り付けて、付属のユーティリティーをインストールしたら、Windowsが起動しなくなりました。
　Win2kproのインストールCDで修復なども試みましたが結局、起動するようにはならなりませんでした。
　そこで、大事なデータがディスク上にありましたのでディスクをフォーマットしないでWin2kproを再インストールしました。
　すると起動するようにはなりましたが、今度は終了のほうが正常にいきません。シャットダウンしようとすると”シャットダウンしています”というあのメッセージが消えた後は、ずっとマウスのポインタが凍り付いている青い画面が続きます。しょうがないので毎回、電源ボタンで強制的に電源を切っています。
　DVDドライブのユーティリティーをアンインストールするとそんなことは起きません。またそのユーティリティーが入っている状態でも何か別のソフトをアンインストールした直後だと正常に終了することもあります。

　どうしたものでしょうか？
　これはそのユーティリティとハードウェア構成との相性でどうしようもないことなのでしょうか？
　もしくは、データのバックアップを取ってからディスクをフォーマットしてOSを入れなおせば正常になるでしょうか？

　どこに問題があるのかわからなくて、長々と書いてしまいましたが、よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： Caribian 回答日時： 2004/03/18 19:50

ネットでドライバ・ファームウェアをダウンロードしてみては如何でしょうか？

相性の問題なら、バージョンで解決できるのではと思います。
いずれにせよ、バックアップ後、リカバリーをされたほうがパソコンにとっては良いと思います。

参考URL：http://wwwbsc.pioneer.co.jp/device/fset_dev.html