いつもお世話になっております。
先程主人が帰って、
「…携帯割れた…(T_T)」
としょんぼり。
たしか、今年の初め、買ったばっかりなんですよね~。
(auのhtcとかいうやつ??)
これまたドえらい割れ方で…
こういうの、初めてで、どうしていいかわからず…
(あ、主人は撃沈してます。ち~ん(T_T)って感じ)
修理?買い換え?
買い換えとなると、今まだこの機種、支払中だし。
時々電車で割れてても使ってる方も見ますが、触ったら割れる??(砕ける?)ぐらいの状態です。
どうしたら良いでしょう?
(あ、私も弱冠、ちーん、になってるので優しい?お答え期待しております)
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
機種変更や新規購入の際に「安心ケータイサポートプラス」を契約に入れていたかどうかを確認してください。
これがあれば出費が1万円程度で済むはずですが、そうでなければ通常の機種変更と同じ扱いをして変更するか普通に修理してもらうかになります。
分割払いの支払いが免除されるわけではないので通常修理した方がよいかと思います。
auポイントを充当することもできますのでまずは窓口で相談された方がよろしいかと思います。
No.2
- 回答日時:
基本的には直したほうが良いと思います。
ただし、修理費用と、新しく買った場合の費用とうを考える方法もありますし
他社のものにすれば無料になる場合もありますし。
とのかくどうしたら何ヶ月間いくら払うことになるのか
表にしたらと思います。
修理 14万円
修理費用 2万円 15ヶ月 8000円
A社 HTO-1420 無料
15ヶ月 8000円
B社 BOK-1560 6万円
15ヶ月 12000円 16ヶ月から 4000円
この回答への補足
すみません。
あまりのショックに身動きできないかと思っていましたが、
先程、自分でお客様センターに電話し、
何だかんだで、3千円で交換してもらえることになりましたT^T。
早急に、回答して下さり、ありがとうございましたm(_ _)m。
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