DELL、BIOS表示OK後WinXPの画面真っ黒

解決済

質問者：jcb3092
質問日時：2013/08/25 11:40
回答数：4件

おはよう御座います。jcb3092と申します。

又、質問で恐縮でございます。

DELLノートパソコン
機種名：Inspiron6000
OS：WindowsXP HomeEdition　SP2
CPU：インテルPentium(R)M　プロセッサ730　1.6GH
メモリ：DDR-2SDRAM　512MBX2　1GB
HDD：IDE80GB
ドライブ：Floppy DiskDrive
光学ドライブ：DVD+-RW　NEC　ND-6500A
ディスプレイ：15.4インチTFT　DELL

におきまして、表記のトラブルが発生しました。

１．電源ON
２．BIOSとDELLロゴ表示OK
３．WindowsXPの立ち上がり画面OK
４．WindowsXP立ち上がり合図（ピンコロリン）OK
５．画面が真っ黒　WindowsXPのデスクトップ画面が表示されない。
６．裏では作業をやっている　HDDのアクセスランプが頻繁に点滅。

BIOS画面は表示されるのにWindowsXPのデスクトップ画面が
表示されないのはナゼ？。

電源長押しでリセット。
何度やっても上記の通りです。

マニュアルにも解決策は無く、DELLのサポートにも解決策はありません。

恐れ入りますが、解決策をご存じの方是非ご教授いただきたく
お願い申し上げます。

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (4件)

ベストアンサー優先
最新から表示
回答順に表示

No.2ベストアンサー

回答者： saltmax
回答日時：2013/08/25 12:11

＞BIOS画面は表示されるのにWindowsXPのデスクトップ画面が

表示されないのはナゼ？。

biosはROMに入っているが
windowsはHDDにインストールされているから。
付属のCDから診断ソフトを起動して
HDD等ハードウエアに支障がなければ
HDDにインストールされたwindowsの破損でしょう。
データを移動してからwindowsの再インストールすれば
元の状態になるのではないですかね。
診断ソフトでHDDに破損があれば交換してから再インストールですね。

この回答への補足

saltmax様、有り難うございました。

BIOSはROMに
OSはHDDに、まさにそうですよね。

セーフモードからSystemの復元をかけています。

先にHDDのエラーチェックと断片化の最適化を
優先して実施し、その後に問題あればSystemの復元を
かけるべきでした。

復元作業終了後ご報告申し上げます。

補足日時：2013/08/25 13:39

通報する

- 0
- 件

通報する

この回答へのお礼

WindowsXPのインストールディスクの中にある
修復コンソールで作業しましたが
結果は変わりませんでした。

残された手段は再インストールのみ

またよろしくお願いします。

通報する

お礼日時：2013/08/26 13:59

No.4

回答者： jugemu_chosuke
回答日時：2013/08/25 12:34

・関係はないかも知れません。

ひょっとして関係あるかも。

》OS：WindowsXP HomeEdition　SP2
・SP3が最新です。セキュリティソフトやツール類はSP3環境化でまともに動作します。このままではセキュリティも大甘ですね。

・次に正常化したら必ずSP3までアップグレードしましょう。

この回答への補足

jcb3092です、有り難うございました。

セーフモードで確認したところ

SP3でした。

今後ともどうかよろしくお願いします。

補足日時：2013/08/25 13:00

通報する

- 0
- 件

通報する

この回答へのお礼

有り難うございました。

修復コンソールでもトライしてみましたが
WindowsXPのデスクトップ画面は表示されませんでした。
せーモードは表示するのに？？

またよろしくお願いします。

通報する

お礼日時：2013/08/26 13:51

No.3

回答者： bin-chan
回答日時：2013/08/25 12:22

＃１です。

ノートPCということは、外部ディスプレ指定かも。

Ｆ５キーあたりに、画面のような記号があるはず。
CtrlやFnキーと同時押しで機能します。
ノートＰＣのディスプレイのみ、ノートと外付ディスプレイ両方、
外付ディスプレイのみ、をトグルで切替。

Safemodeで起動できることを確認してからですね。