A 回答 (2件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
もう少し情報が無いとなんとも回答できません。
せめて、どんな商品なのかわからないと。また、メーカー保証だけでなく販売店保証というものもあり、これでも違ってきます。
仮定として、あるメーカーの電機製品としましょう。
まず、保証するかどうかは、そのメーカーの考えとその商品の営業戦略(製品寿命、価格、代替品、競合他社製品、その他)で決まります。まったく保証しないこともあります。保証しても一般的には販売日から1年間です。これは業界にもより、また製品分野にもよります。
一般消費者向けの低品質・低価格の製品では初期不良率や故障率も高く、新品との交換や返金という考え方もあり、企業向けの高信頼性・高品質・高価格のものは即日修理・交換もありますし、保守担当者が常駐することすらあります。
全く別の商品と交換するなら、その新しい商品の納入日から保証期間を設定する考え方はあります。しかし、ご質問の場合では、納入日(販売・購入日)を基準にしていて、最初の商品の納入日を基準にしているので、保証期間は変わらないという考え方でしょう。
返金してもらって、まったく新しく買えば、それは新しい保証になるでしょう。
No.1
- 回答日時:
保証というのは法定ではなく、会社ごとの任意ですので、会社がどのように設定するかによります。
通常、交換であれば単純に新しい商品を出す、つまり保証も新しい商品の保証が新規につくと思います。修理ではないのですから。
ついでに、迷惑料として菓子折でも持ってこいや。ww
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 加湿器・除湿機 保証書について教えて下さい。 2週間前に購入したパナソニックの衣類乾燥除湿機に不具合が有り、初期不良 3 2022/09/20 20:36
- 格安スマホ・SIMフリースマホ 楽天モバイルのスマホ交換保証プラス 2 2022/09/12 13:33
- BTOパソコン 約2年半くらい使用しているゲーミングPCが故障したので、パソコン工房に診断を依頼した結果、異常の確認 10 2023/06/28 12:57
- 消費者問題・詐欺 時計を買ったところ ①時計が止まるので店に送り返したところ電池切れであったため電池を交換した。 ②再 5 2022/07/15 22:47
- 消費者問題・詐欺 Help 拡散希望 Kddi で詐欺事件。不正競争疑惑。 1 2022/05/13 15:26
- 一眼レフカメラ マップカメラのネットショッピング 1 2022/12/17 01:35
- その他(買い物・ショッピング) 筆記体の名前のネックレスを購入したのですが 着用するとひっくり返ってしまうので着払いでお店に返品しま 4 2023/03/10 01:25
- プラモデル・鉄道模型・模型製作 グリーンマックスの鉄道模型です 昨日新品で買って届いたんですが、初期不良のキズがありました。 初期不 2 2022/07/22 14:23
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) paypayフリマでほぼ未使用品というテプラを購入しました。即日発送してもらったのですぐ到着したんで 4 2022/07/27 07:19
- 借地・借家 賃貸保証サービス契約書における保証人とは? 3 2022/03/25 20:18
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
楽天で注文した商品と違う商品...
-
市販の商品のパッケージを変え...
-
書店で書籍の返品は法的にはで...
-
購入商品が不良品で紙製外箱を...
-
アウトレット品の返品について...
-
品出しを早くやるコツを教えて...
-
fantiaで詐欺疑惑
-
商品券の返金について
-
自動販売機から出てきた凹んだ...
-
ドラッグストアの高額商品
-
5年以上前の商品代の返金要求...
-
佐川急便にクレームいれるべき...
-
緊急なのですが
-
会社名を勝手に使われて仕事を...
-
1週間前に adidasのジャージ買...
-
箱を勝手に開けるお客さん
-
法律的に 展示品は 新品扱い...
-
「引き取りに来て下さい」の良...
-
ヤフーショッピングで、新品と...
-
エレベーターなしアパートの荷...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
購入商品が不良品で紙製外箱を...
-
品出しを早くやるコツを教えて...
-
法律的に 展示品は 新品扱い...
-
商品到着後、1週間以内の定義...
-
付属品が欠品してるのに、返品...
-
商品を返してくれない。
-
アウトレット品の返品について...
-
楽天で注文した商品と違う商品...
-
市販の商品のパッケージを変え...
-
5年以上前の商品代の返金要求...
-
中古品の返品は可能?
-
自動販売機から出てきた凹んだ...
-
書店で書籍の返品は法的にはで...
-
箱を勝手に開けるお客さん
-
商品に欠陥のない場合の返品・...
-
fantiaで詐欺疑惑
-
頼んでない商品が何回も送られ...
-
会社名を勝手に使われて仕事を...
-
貴金属・アクセサリーは返品で...
-
返品について
おすすめ情報