顧客管理に便利なソフト

タイトル通りですが、そのようなソフトを探しています。

住所、氏名、電話番号はもちろん、過去に購入した商品やその他コメントなどを入れ、
さらに氏名の一部を入力して検索が可能なものを希望しています。
エクセルでやってしまった方がよいのでしょうか。

No.5 ベストアンサー 回答者： Fuu1962 回答日時： 2004/05/16 05:32

こういう場合はカード型データベースという#3さんに賛成。

わたしは以前はThe CARDというのを使っていたのですが、サポートも終わっちゃたので、最近Justsystemのセールスマイティを買い求めました。
これもカード型データベースですよね。
＃でも写真を添付する方法がわからないんですよね。

参考URL：http://www.justsystem.co.jp/sales/

No.4 回答者： noname#7099 回答日時： 2004/05/15 22:37

vectorなどでフリーソフトまたはシェアウエアを探してみてはいかがでしょうか。

キーワードとして、「顧客管理」または「販売管理」で探します。商品の管理を主眼におくなら、「販売管理」で、顧客管理もできるものを探したほうがいいかもしれません。
できれば、ＡＣＣＥＳＳのデータベースで動くほうが件数が多くても対応でき操作性などが良いのですが、件数が少ないならＥＸＣＥＬで動くものを探してみてください。ＥＸＣＥＬなら自分で改良することもできるでしょうし。

いくつかダウンロードして試してみて、使い勝手のよいものを探してみてください。

http://www.vector.co.jp/soft/win95/business/se18 …
を試しにダウンロードしてみましたが、件数が少ないのなら、この程度のエクセルに、オートフィルタを活用するのもよいと思います。（件数多いならこれでは間に合いません）

参考URL：http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/busin …

No.3 回答者： noname#10926 回答日時： 2004/05/15 22:12

単純に顧客管理だけを行うのでしたらカード型データベースソフトを使用します。

購入商品リストから商品や金額を選択・自動入力したい場合はリレーショナル型データベースソフトを使用すると簡単です。

エクセルでも簡単な物ができそうですが、
「エクセルでやってしまった方がよい」と言っていることから
時間が掛かるような気がしますね。

で、アクセスは初心者向きでは無いのでお勧めいたしません。
やはり名の知れたところではファイルメーカーですが、
ファイルメーカーよりも「桐」を使った方が初心者向きだと思います。
＃1氏も「桐」をご一考ください。たぶん桐の方が簡単により早く習得できると思います。

とりあえず「桐」では特に設定の必要が無く一発で検索が可能です。

No.2 回答者： imogasi 回答日時： 2004/05/15 22:09

本格的に社内で使うなら、顧客奉行や弥生顧客と言ったビジネスソフト専業メーカーのソフトがよいでしょう。

多少値が張るけれども。
自分だけが入力し、ほぼ自分だけが使うのか、他にコンピュタ知識や業務知識の少ない人も参加するかによって、適否が変ります。
エクセルのように全部が丸見え、全部をいじくることが可能なものは、不適だと思います。
エクセルにしろ、アクセスなどにしろ、例えば３０万／月
の月給の人が、延べで言えば何ヶ月も、システム創設や
改善や適合に手を取られかねず、それを計算すると結局高いものにつくことを重視してない場合が多い。
個人が作ると、転勤・退職後のメンテ問題や、その人への過重な仕事配分になる惧れもあります。

No.1 回答者： noname#113260 回答日時： 2004/05/15 21:47

こうした作業は通常「リレーショナルデータ－ベース」と言われる種類のソフトを使います。

代表的なのはマイクロソフトのアクセスかファイルメーカー社のファイルメーカーを使います。
実は私アクセスは挫折し、今度ファイルメーカーがver.7になったのでこれでやる予定です。

参考URL：http://www.filemaker.co.jp/