教えてください。

電源投入後のwindows立ち上げ時に、画面が赤くなり、

NAV　AutoProtect
設定ファイルが見つかりません。デフォルトの設定を使用します。

OK（O）　　Oを押す。

NAV　Autoprotect
ウィルススキャンのデータベースファイルを初期化できません。

OK　（O）　Oを押す。

この作業で、やっと立ち上がります。
Yahoo　BBの体験版をインストールしていましたが、何か
関係があるのでしょうか？
当方、初心者の為、宜しくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： yami_m 回答日時： 2004/05/21 00:00

b_dolphinさん、こんばんは。

Nortonのインストール手順ですが、参考URLを参照してみて
試してください。

参考URL：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

No.5 回答者： yami_m 回答日時： 2004/05/21 00:04

たびたび、すみません。

URLがとても長いため、途中で切れてしまうようです。
長いですが下記をコピー＆ペーストして、参照してみてください。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

No.4 回答者： noname#6829 回答日時： 2004/05/21 00:02

http://service1.symantec.com/support/INTER/navja …

こちらを参照してみてはいかがでしょうか。（現象として一致しているわけではないかも知れませんが・・・）

No.3 回答者： yami_m 回答日時： 2004/05/21 00:01

すみません、#3のものです。

URLがきれていました。

参考URL：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

No.1 回答者： kopin 回答日時： 2004/05/20 23:35

Norton AmtiVirus のメッセージのようですね

ノートンはインストールされてますか？
もし、インストールされていたら再インストールしてみてください。

この回答へのお礼

kopinさん、早速の回答、ありがとうございました。
インストールしてましたが、アップデートが出来なくなったので、再インストールするために、一度アンインストールしました。
その後、再インストールしようとしても、エラーが出て、インストールできないのですが・・・

お礼日時：2004/05/20 23:49