プロが教えるわが家の防犯対策術!

今、ラブホテルのルーム清掃の仕事をしていますが、お店からフロントをやってほしいと言われました…

今までフロントは経験がないのですが、フロントって難しいのでしょうか?

忙しいとパニックになりそうで怖いです

A 回答 (2件)

難しいかどうか解りませんので、以下を読んで判断して下さい。



先の回答者とかぶるところがありますが…
ホテルによっては外国人旅行客が一般の安いホテルという認識で宿泊するので、
英語等での問い合わせもあります。


・一般のお客さんからの問い合わせや、風俗店からの問い合わせなどの電話の受付。
・ピザ・弁当等注文などの取り次ぎ。
・照明がつかない、シャワーが使えない等クレーム時の対応。
・障害者のお客様の時等、低層階やエレベーターに近い部屋へ案内する等臨機応変な対応。
・警察等への対応。
・部屋の利用可能、不可能のランプ操作

思いつくままに書きました。
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この回答へのお礼

遅くなってしまってすみません

お答えありがとうございますm(_ _)m

色々大変そうですね
今までがほとんどお客様には関わらない裏方だったので、不安ですが、焦らず頑張ってみます

お礼日時:2014/10/14 01:35

こんばんは。



フロントって難しいのでしょうか?

難しくはありません。
お客さん相手(例えば、呼び出しやピザ注文)。
ベットメークや浴槽掃除などが間に合わない、
や、混んで来たら、ランプを消して満室とします。
アトはゆっくりと1室ずつ点灯させていくだけです。
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この回答へのお礼

ありがとうございますm(_ _)m

パソコン系が苦手で…

頑張ってみます

お礼日時:2014/10/13 10:01

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