プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

シマンテックのinternet securityを入れているのですが、msvbvm.exeがウィルスに感染したという警告が出ました。ウィルス駆除を試みたのですが、検疫も削除もできませんでしたというメッセージが出て、ウィルスは残ったままです。ファイル自体を削除しようとしても、アクセスできませんというメッセージが出てしまいます。使っているのはwindows xpです。ウィルスを駆除できる方法があれば教えて頂きたいです。

A 回答 (2件)

ログをみればウイルス名が出ているはずです


そこでウイルス名をウイルス辞典にいれて
ヒットするはずです
NISのバ―ジョンわかりませんがアイコン起動したら
ヘルプあたりからウイルス辞典へいけれるのでは
ありませんか?
そこから駆除方法を得てください
    • good
    • 0

たぶん検疫されて自動的に削除されたのではないでしょうか。


不安ならシマンテックのホームページにてチェック方法が記載されていますヨ。

参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/index.html
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!