A 回答 (2件)
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No.1
- 回答日時:
ターボジェットのサイトを見ると、香港国際空港は「HKIA」と表記されているので、違うみたいですね。
変更できるかどうかは、窓口の係員次第です。
でも一度ダメと言われても、あきらめずに食い下がってみましょう。変更してもらえる可能性が高いです。
私達がTurboJETを利用したときも、行きも帰りもトラブルがあって、交渉する必要がありましたが、一度はダメと必ず言われました。一度は断るのがマニュアル化でもされているのかしら?
行きのときは、Webチェックインだけして搭乗券を印刷して行かなかった「搭乗券がないなら乗れません」と断られました。てっきり飛行機同様、搭乗券は乗り場近くで入手できるものだと思っていたのですが・・・(思い込んでいたことは私達のミスですが)
乗れないってことはないでしょう!と再度交渉したら、係の上の人が出てきて、あっさり搭乗券を発行してくれたばかりか、1つ早い便に変更までしてくれ、さらに軽食つきのSuper Classにアップグレードしてくれてました。
乗船したら船内はほぼ貸切状態でした。。。
帰りは、利用日を1日間違えて予約してしまっていて、完全に私達のミスでした。
出発日前日にWebチェックインができなくて、よく見たら利用予定日の翌日の便を予約してしまっていました。
公用語は中国語のはずのマカオ、英語で電話だとらちがあかないかもと思い、気付いてすぐフェリー乗り場の窓口まで出向いて変更できないか聞いてみたら、やっぱり「できません」と言われました。でも、少ししてから「明日出発時間より1時間ぐらい早く来てみてください」と言われて予約票に何かハンコ押してくれて、翌日は無事変更してもらえて乗れました。
どういう仕組みになっているのか分かりませんが、HKGとHKIAを間違う人はたくさんいそうだし、HKIA→MACは普段からあまり混んではいないようなので、空席さえあれば融通は利くように思います。
Good luck!
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