昨年2014年12月にワイモバイルの
2年契約が満期になったためカスタマーセンターに確認したところ、12月中に解約書類を郵送していただければ解約金は発生しません。今後の請求も行いません。と、言われ
書類を出す日にもカスタマーセンターに
今日出しても料金発生はないか確認して、
料金の請求はありません。と言われたのに
今月も毎度の料金を請求されました。
明日、カスタマーセンターに確認しようと思いますが
これは解約ができていないということなのでしょうか?
もし、そうであったら解約金を請求されるのでしょうか?
幼稚な質問の仕方で申し訳ありませんが
回答をお願いします。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
>これは解約ができていないということなのでしょうか?
そうかもしれないし、
事務手続き上のミスかもしれません
真相は、Y!mobile(ワイモバイル)側
にしか答えられないかと・・・
>もし、そうであったら解約金を請求されるのでしょうか?
解約が出来たのか、出来ていないのか
Y!mobile(ワイモバイル)側にしか
把握できていない以上 ココの回答者が
請求の有無の回答て無理では?
アナタは、ココの回答者の回答と
明日 連絡するY!mobile(ワイモバイル)の
カスタマーセンターの回答どちらを優先するのでしょうか?
浅はかな考えで質問したことをお詫びします。
確かに、ここでの回答よりカスタマーセンターでの回答を優先します。
不安な気持ちを抑え切れず
ここに質問して、何が聞きたいのかと不快にしてしまってすいませんでした。
回答、ありがとうございます。
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