ＰＳ４ネット接続

こんばんわ
現在，僕はマンションタイプのインターネットに加入しておりＰＳ４を使用しているのですが，先日突然ＰＳネットワークには接続でき，ソフトのダウンロードはできるのですがインターネットでの対戦が一切できなくなりました．
マイクによる会話をしようとするとＮＡＴタイプのせいでできませんとメッセージが出ました．
こちらのＮＡＴタイプは２で，インターネット診断をすると「お使いのルーターはIPフラグメントパケットに非対応の可能性があり、一部のゲームの通信機能が制限されます。詳しくはルーターメーカーにお問い合わせください。」 との文面が表示されました．
この症状はマンションのインターネット管理会社がポートの設定を変更したため発生したのでしょうか？
色々と調べているのですが，今のところ対応策が見つかりません．
ＰＳ４と壁のＬＡＮジャックを直接接続も試したのですが．．．
どなたかお力をお貸しください．

No.1 ベストアンサー 回答者： m-harmony 回答日時： 2015/02/23 20:28

質問主はルーターメーカーやインターネット管理会社の方へお問い合わせはしましたでしょうか…？

突然使えなくなってしまったのならご利用のインターネット回線が原因である可能性がありますので、問い合わせていないのであれば一度連絡してみてはいかがでしょう…？