FFFTPもファイルジーラも完全に繋がらなくなりました。

昨日からFFFTPもファイルジーラも完全に繋がらなくなりました。
本日も繋がりません。至急回答下さい。

FFFTPもファイルジーラも完全に繋がらなくなり
1日経ちました。本日も繋がりません。

経緯を説明させて頂きます。

FFFTPを使用しております。
サブドメインを削除するためにレンタルサーバー上で
サブドメイン削除しました。

その後、FFFTPを立ち上げるとそのファイルは残っておりましたので
FFFTPで削除出来ませんでした。

契約のレンタルサーバーに電話したところ
ファイルジーラというソフトをインスオールして
削除を試して下さい。との事。

ファイルジーラをインストールして
その後、何度行ってもFTPがつながらなく
エラーメッセージ550

ffftpと同時接続しているために
回線オーバーしています。との事。
30分～1時間後に再接続したが
完全につながらなくなりました。

その後、再度電話してレンタルサーバーに
別の電話担当者から
「レンタルサーバーの
ファイルマネージャーから見れますか？」
と言われましたので
ファイルマネージャーから入り、
削除ボタンがあり、削除出来る事に気が付き
「サブドメイン」ファイルを簡単に削除出来ました。

ffftpも試したがこちらも完全に繋がらなくなりました。
ffftpもつながらない状態は非常事態です。

至急、改善方法を見つけ出して下さい。

問題はファイルジーラをインストールしたために
事態が起きた事です。

至急、ご回答下さい。
お待ちしております。

質問者からの補足コメント

• よく覚えておりませんが、
  エラーメッセージ530
  のようでした。

    補足日時：2015/06/20 09:07

No.1 回答者： harshmistress 回答日時： 2015/06/20 13:43

ちょっと意味が分からないです。

。。
まずfilezillaは無罪です。
FFFTPとは独立しています。
ディレクトリ構造として、
/var/www/http/みたいなところに
subdomain/
という、サブディレクトリ（かつサブドメイン指定したもの）があった、という認識で大丈夫でしょうか？

それを削除したと。

１　FFFTPで、アクセスするサーバ上の場所がsubdomain/を参照してませんでしょうか。
これはないところを参照しているので、５５０エラーを吐きます。

もしくは、サブドメインに対して、独自にアクセスするｆｔｐユーザーを作成してませんでしたか？

２　この場合、サブドメイン設定を解除してしまったりすると、そのユーザが無効になることが多い（サーバによります）。
すると、ユーザIDとパスワードが無効になるので、５３０エラーを吐くことになるでしょう。
あと忘れましたが、ｆｆｆｔｐは参照先がなかった場合、上位ディレクトリを参照する（だった気がする）だったりで、はじかれたりとか。

何にせよ、そのドメインのルート（ftp上での）にアクセスできるユーザIDとパスワードが必要になってくると思います。