病院で暴言を吐かれた

Question

内科にかかっても風邪が治らず、かえって悪化したため違う耳鼻科に行きました。
経緯は省略しますが、病院慣れしていないこともあり荒い診察に耐えられず反射的な抵抗をしてしまいました。（先生の腕をつかむ、顔をそむける。殴る蹴るなどはしていません）
すると、今まで良い先生だと思っていたのが突然「ふざけんなよ」「声も出ないくせに（喉がやられて筆談で会話していました）」「５歳の子どもでもできるのに」、
えづきからの生理的反応とあまりの惨めさに涙を零したら「何泣いてんの？いつも子どもには怒ってるくせに（職業から推測したようですが、子どもが辛い目にあったとき怒ったりしません！）」などなど……暴言を吐かれました。
怒鳴ったわけではないですが、あまりにもひどい。
こうしたことは、どこに訴えたら良いでしょうか。
事実であり、根も葉もない誹謗中傷ではないのでせめて口コミサイトに書いて他の方にも注意を促そうと思ったのですが、どの口コミサイトも「ポジティブな内容でないと掲載しません」とのこと。
私もポジティブな口コミを見て行ったのですが、こうした悪い内容の方が知りたかったです。そしたら別の病院にできたのに……
学校の先生で言うところの教育委員会のような、訴え先を教えてください。

のぶのぶ · Accepted Answer

自分に合った病院を探す方法・・・。難しいですよね。
近くにたくさんある歯医者などは、
「口コミ」で入る情報も多いのですが。
ネットに限らず、ご近所さんの立ち話、友人、ママ友。
いい情報、悪い情報とも。
しかし、私の居る所だけかもしれませんが、
眼科、耳鼻科、小児科が少なく、
選べない、行ってみないとわからない、のが現状ですね。
口コミって、けっこう大切なんですよね。
ネットに書き込むと言うと、非難轟々でしたが、
意外と、「どこかいい歯医者ないかな」なんて
周囲に訊いてるものです。

やたらと薬を出す医者。
（納得できる説明もなしに、ホルモン剤の処方は、怖いですね）
すぐレントゲンを撮る医者。
（質問の本筋からはずれてきましたね・・・。すみません）
治療が乱暴な医者、暴言を吐く医者。
そういう情報も知りたいですよね。
いいお医者様と逢えますように。

ところで、また、本筋からはずれますが、
風邪は薬では治らないといいます。
抗生剤も風邪を治す薬ではないそうですよ。

q-type · Answer

いい大人なんですからコレまでの人生で自分が痛覚に弱いと存じてるのではないですか？

それなら直接塗布の治療をせずに時間がかかろうが投薬での治療をガマンするしかなかったのではないですかね

自ら「精神的に弱いんです」とか仰る方ほど他人に対する攻撃性が高い傾向にあるように思います

conobaraisu · Answer

＞ネガティブな内容
http://caloo.jp/

コレ。
ただクチコミ件数自体が少ないところも。
このサイトで自分が見たネガティブ意見は
「ここの医者は患者に寄り添おうとしていない。医者としてどうかと思う。対応が冷たい。」
「自分から強い投薬治療を薦めておいて途中から「強い投薬依存になってますよ」と怒られた。ふざけるな。」
など。
ちなみにこのサイトは、クチコミ投稿するとサイト管理者のチェックが一度入るみたいですね。それでも通ったクチコミが上記のものでした。

他にも色々探せばサイトはあるかもしれませんが、まだ探せてないです。
個人ブログなんかも試しに覗いてみると良いかもしれないですね。

のぶのぶ · Answer

回答の多くが、質問者さんを責める意見であることに、あ然としました。
静かに、されるがままに診察を受けなかった彼女の方が悪いと？
我慢が足りないと？
「私は、もっとつらい治療をがまんできたのに」？
でも、苦痛の感じ方は、人によってちがうでしょう。
最悪の状態で病院に行っている患者に向かって、
「ふざけんなよ」は、ないでしょう。
病院では、医者の立場の方が強いのです。
本能的にとった行動に対して、そこまでひどいことを言われても、
泣いて帰るしかないのです。
それこそ、弱い者いじめです。
悔しくて悔しくて、どこかに訴えたいと思うのは、
仕方が無いことです。

私も以前、副鼻腔炎である耳鼻科にかかりましたが、
その治療が、涙が出るほど痛くて、
二度と行きたくなくて、
別の耳鼻科に行きました。
そこは、全く傷みが無く、
同じ病気の治療なのに、なぜこんなに違うのかと、驚きました。
病院によって、治療法も違うのでしょうが、
患者への接し方も違うのは、確かです。

質問者さんの怒りがわかります。
今は、叱責の回答を見て、落ち込んでおられるみたいですね。
自己否定はしないでくださいね。
どうぞお大事に。

conobaraisu · Answer

自分もそういう経験あります

聴診器で診るから服上げて、と言われ、いままで私は周りの大人たちに「腹まで上げればよし、胸までバッサーしない」と言われていたから、胸のすぐ下まで上げて「ここらへんで大丈夫ですか…」と聞いたら、「胸まで見えるようにするんだろうが！！！！これだから女っていう生き物はめんどくせえんだよなーーー！！！この野郎～～～」と言われました。

あとは歯科医院で最初から馬鹿にされました。内容は「虫歯はお前が全く歯磨きせずお水で絵ばっかかいてるからだよ～～～～～～～ん♪」とか。(全く歯磨きせずお水でお絵かきは事実ではない)

あとは知人は産婦人科で見られたり触られたりが、怖くて嫌悪感があって、泣いてしまったのですが、
そしたらそのあと先生に「そんなんじゃやっていけないんだよ！？わかる！？」と怒られたとか

先生の言うことは正論だろうし
先生は営業職の人じゃないし、我々はお客様ではなく患者ですから
そういうのがあっても「仕方ない」だと思います。

あとクチコミサイトもサイトを選び、事実をきちんとかけば、ネガティブ意見も通りますよ。
現に通ってます。私のネガティブクチコミも通りました。病院関係のクチコミサイトですよ。
もっとよくクチコミサイトを検索することです。

ROKABAURA · Answer

２度目のＲＯＫＡＢＡＵＲＡです。

耐える器が小さいのは確かだ。
普通は「自分を治そうとしている人」に向かって牙を剥いたりはしない。

むろん訳の分からない子どもや動物なら仕方が無い。
自分も犬の子を助けようとして親犬に噛まれた。
「なんでだよ」と言いたかったし　実際言ったんだけど　相手は犬だから通じなかった。
だがあなたはそうではないはずだ。

痛みが辛い　理解出来ないされないと辛い　怒られると辛い　怖いと辛い。
それは皆同じだ。（犬だってだ）
だが　時に守るものや大切なものがあるから　そのために堪える。
出産も手術も上司から仕事で怒られる時も　だから堪えられる。

正しくは「自分は痛みに過度に弱いので　申し訳ありませんが極力注意してください」を最初に医師に伝えるべきだった。
紙に書いても良いから。
その上で耐えられない施術なら　それは医師の能力が至らないといえるだろう。

だからといって　これで訴えたりし返しはやっぱりダメな行為だぞ。
「どうしてこんなに惨めにするの」なんて　相手を責める目つきや行動に出れば　相手だって
「ああ？　治してもらいたいなら少しは大人しくじっとしていてくれなきゃダメってくらい　なんでわからない！　俺は敵じゃねえぞ！」
ってなるのも・・まあ当然だろう。
ナウシカみたいに手を噛まれても微笑んでいられる人間は稀だからな。

あと誹謗中傷なんて言葉を簡単に使わないこと。
それは貴方が相手を敵にしている原因の一つ。
「せっかく言って（やって）あげたのに」って怒る人が今まで多かったのは　その相手を悪人にしてしまう感覚のせいだ。

例え敵対している人の言葉でも清濁合わせ飲め。
「そういう考えもあるかもしれん」だ。
自分にやさしい言葉ばかりを選んでいると　お菓子の家に住むしかなくなる。

mofl · Answer

あなたの感覚が他人に理解されないからと言って、反論するだけじゃその医師への態度と同じですよ。
まず状況が確実にわからないし、この質問も他の回答者へのお礼も、感覚や感情が先行しているでしょ。
「わかってもらいたい。」
はそうそう世の中で通用しない。

そのシチュエーションって、のどの奥の処置で痛かったか苦しかったんでしょ？
私なら首から頭部を動かすなどして、苦しいことを表現して伝えますよ。
医師の袖をツンツンするくらいでも伝わる。
医師の腕をつかむ発想はあり得ない。

あなたは幼少の頃の記憶を話しているけど、小さな時も同じだったんでしょ？
じっとガマンはできなかったんだよね？

私は子供の頃に両腕を骨折しました。
昔はね、今と違って病院になんか行かなかったんだ。
近所の接骨院。
どういう治療かというと、折れた腕を麻酔もかけずに思いっきり引っ張る。
当然激痛が走るんで、補助の大人が身体を押さえつけている。
まだ10歳くらいの子供では抵抗もできないし、できたとしてもあなたのように術者の腕をつかむなんて発想はない。
気の遠くなりそうな激痛にじっと耐えるしかない。

で、オヤジになってから。
慢性副鼻腔炎、早い話が蓄膿症になった。
悪化したので内視鏡での手術となったんだけど、訳あって全身麻酔は使えないんで局所での麻酔で手術になった。
これがまた痛い。
大工さんが使うノミをハンマーで叩き、目の奥、脳ミソの真下の頭蓋骨を少しずつ砕いていく。
麻酔なんてほとんど効かない。
長引いておよそ６時間くらいかかった。
全身は自由に動くから痛ければ医師の腕をつかむなんていつでもできたけど、やっぱりそんな発想はなかったね。
手術が終わって、ベッドから起きられない。
全身から脂汗が流れ出て、術衣は絞れるほど。
もう死ぬまでこれ以上の痛みに遭遇することは絶対に無いと思った。

ところがあいにくあった。
耳。
外来では耳の中のポリープを切り取ったり、外耳から直接内耳に注射器を打ち込むのが、またえげつなく痛い。
これがまだ続くのなら、今すぐに死んだほうがマシだ思った。

早い話が、あなたは我慢ができないんだよ。
じっと痛みや苦しみに耐えることが苦手なんだ。
何かあれば反射的に手で相手を制御してしまう。

たとえば腕に針を刺して、ゆっくり反対側まで貫通できる？
ピクリとも動かずその痛みに耐えられる？

医師だってのどの奥の処置をすれば、患者がどのように感じるか、どんな反応をするかなんてわかっている。
ただ、腕をつかまれるとは予想だにしていなかった。

怒る医師も大人げないけど、嫌を嫌とすぐに言ってしまい行動にも出してしまうあなたもどうかと思うけど。

それにサイトに書き込むって、相手の医療機関と医師を特定し名指しするつもりでしょ？
であなたは匿名のまま隠れているんでしょ？
細かい事実は伝わらないまま、あなたの主観で誹謗中傷をするんでしょ？

テロリストの発想。

ROKABAURA · Answer

やった事がやった事だけに　逆に訴えられそうな内容だ。
医師の発言も正直そんなに非道いとは思えない。

知らないからとか慣れてないからとかは　貴方が大人なら単なる言い訳だろう。
それこそ「何様」だ。

なぜこれで相手の病院や医師を不利益に落とそうとするのか訳がわからない。
教育委員会って・・・貴方まさか学校の先生にも似たようなことをやったんじゃないだろうね。
「自分が傷ついたんだから訴える　泣いたんだから訴える」って　恨みが深いと言われる隣の韓◯の人や　訴訟大国のアメ◯カの人じゃあるまいし　これは逆恨みだと思うよ。

どーしても悪意をぶつけて相手を苦しめて高笑いしたいのなら　そりゃ方法はあるけど　地獄行きだよ。
他人を苦しめて喜ぶのは人を呪わば穴二つの通り　同じ穴に入ることだからね。
それでも良ければ・・・だがそこまで考えてはいないんじゃないのかい。

自分は安全なところから石を投げたいと思っても　なかなかそうはうまくいかん。
必ず自分にもその石はかえってくるよ。

まあ相手が医師（石）だけに。

「どうも相性の悪い人とぶつかった　もう行かない」程度にしておくことをお勧めするね。
つまらないことで自分を堕とさないように。

check-svc · Answer

あなたに問題があります。
腕を掴む、顔を背けるなんてことは、診察側も想定していなかったことじゃないでしょうか？

医師の言ったことは暴言とは思えませんね。
あなたの非常識な態度を戒めたまでのことです。

のぶのぶ · Answer

災難でしたね。
具合が悪い時に行く所なのに、
さらに心も傷つくような！
腹が立って仕方ないでしょうけれど、
医療事故ではないので、訴える場所があったとしても、
取り上げてはくれないでしょう。
医師会などは、医者同士のかばいあいの組織だし。
一番効果があるのは、やはり、口コミでしょう。
サイトは無理でも、
地道に、周囲の人に、ご自身にされたことを話すことです。
「も～！聞いてよ！・・・」
ただの愚痴でも、人数が多くなれば・・・
「あそこの病院、やめといた方がいいよ」
時間はかかりますが、この方法でしょう。

病院で暴言を吐かれた

自分に合った病院を探す方法・・・。

いい大人なんですからコレまでの人生で自分が痛覚に弱いと存じてるのではないですか？

＞ネガティブな内容

回答の多くが、質問者さんを責める意見であることに、あ然としました。

自分もそういう経験あります

２度目のＲＯＫＡＢＡＵＲＡです。

あなたの感覚が他人に理解されないからと言って、反論するだけじゃその医師への態度と同じですよ。

やった事がやった事だけに 逆に訴えられそうな内容だ。

あなたに問題があります。

災難でしたね。

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