ハードディスク故障

はじめまして
よろしくお願い致します。

先日iTunesでＩｐｏｄクラシックを同期中にハードディスクがずっと読み込み中になり
ＰＣが固まってしまいました。

しばらく待ったのですが、復帰する見込みもなく
キーボードなども全く効かないため
仕方なく電源を押しっぱなしにしてＰＣを切りました。

その以降ハードディスクからたまに音がするようで
早急に交換した方が良いと思い交換用に２Ｔのハードディスクと
KURO-DACHI/CLONE/U3というクローン作成機器を購入してきたのですが
元のハードディスクにエラーがあるようで、クローン作成できませんでした。

クローンソフトならできるかと思いネットで調べて
評判のよさそうだった「AOMEI Backupper Standard」を使い
ＰＣとKURO-DACHI/CLONE/U3に交換用ハードディスクを繋ぎ
作成しましたが１０％程度で止まりそれ以降は進みませんでした。

クローン作成は無理なようなので、手動でコピーをしたのですが
途中でドライブの中身を認識しなくなるようでコピーが完了できません。

どのようにすればデータをバックアップできるのか
教えていただければと思います。

ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ７　Ｐｒｏ６４bit
Ｃドライブは　１２８ＧのＳＳＤ
ＥドライブがＤＡＴＡドライブで１Ｔのハードディスク

エラーが出ているのはＤＡＴＡドライブのハードディスクで
約７５０ＧＢ使用しています。

ＰＣにはあまり詳しくないので、困り果てております。
どうぞよろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• ディスクのエラーチェックも行ったのですが、途中で止まってしまったのでキャンセルして再度コンピュータを開くと、途中から認識しなくなったのか（Ｅ）ＤＥＴAドライブの容量などをあらわすグラフが消えていました。

    補足日時：2015/07/28 00:23

• 

  air_supply様
  
  早速のお返事ありがとうございます。
  
  Ｃドライブは大丈夫で、ＥのＤＡＴＡドライブの故障だと思います。
  そのため、おっしゃる通りＥドライブの交換をしたいと思っております。
  
  
  》壊れかけのHDDにCHKDSK(チェックディスク)を掛けると、余計に状態が悪くなることがあります。
  　チェックディスクが途中で止まったので再起動したところ
  　いつもの黒い背景の「Ｗｉｎｄｏｗｓを起動しています」と表示したまま
  　立ち上がらなくなってしまいました。
  
  セーフモード？などから起動することができるのでしょうか？
  
  起動できましたら教えていただきましたソフトを
  試してみたいと思います。
  
  起動する方法がございましたらご伝授願いますでしょうか。
  
  お手数をおかけしますがよろしくお願い致します。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2015/07/28 08:24

No.1 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2015/07/28 01:00

どうもそのHDDは、故障したようです。

対象は、E:ドライブの1TBのHDDですね。

・KURO-DACHI/CLONE/U3でクローンしようとしたが、エラーが出てクローン出来なかった。
・「AOMEI Backupper Standard」でクローンしようとしたが、10%で止まりクローン出来なかった。
・手動でデータをコピーしようとしたが、"途中でドライブの中身を認識しなくなる" ためコピーが出来なかった。

"先日 iTunes で iPod クラシックを同期中にハードディスクがずっと読み込み中になりＰＣが固まってしまいました。"、"仕方なく電源を押しっぱなしにして PC を切りました。"、"それ以降ハードディスクからたまに音がする"
→　C:ドライブのシステムは大丈夫なのですね。それで、E:ドライブを2TBのHDDに交換したいが、1TBからのデータが移動できないと言うことでしょうか？

壊れかけのHDDにCHKDSK(チェックディスク)を掛けると、余計に状態が悪くなることがあります。
http://pctrouble.lessismore.cc/running/chkdsk_op …　←　エラーのあるファイルは消えてしまいます！

これは、HDDの復元を試すほかないでしょう。冷蔵庫で暫く冷やしてから試すと、認識することがあると言う話を聞いたことがありますが、真意の程は不明。
http://www.finaldata.jp/demo/FD10demo/Guide1.html　←　Final Dataの体験版。

上記のソフトウエアは、読めなくなったHDDのデータを復元するソフトウエアの体験版で、復元できるかどうかを試すことができます。復元できるかどうかですが、ファイルの容量が正常に示された場合、復元できる可能性があります。復元可能と判った場合、製品版を買えば2TBのHDDに復元することが可能です。但し、復元できるファイルは、容量は "0" バイトでないことが条件、"0" の容量を示すファイルは、ファイル名だけが残っていて中身が無いファイルですので、復元はできません。
http://www.finaldata.jp/demo/FD10demo/Guide5.html　←　5. ファイルの復元（ゴミ箱から削除、フォーマット、ドライブが正常に認識できない）
http://www.finaldata.jp/demo/FD10demo/Guide8.html　←　8. 高度な復元（論理ドライブ、物理ドライブ、検索、スキャン結果の保存、読込み）

"8.高度な復元" は、1TBのHDDをスキャンしますので、かなり時間が掛かります。終了するまで待ってください。これで、復元できないとなると、物理的故障のレベルが高いことになります。

もし、製品版を買うのが嫌なら、下記のようなフリーソフトウエアで試す方法もあります。
http://freesoft-100.com/pasokon/recovery.html

No.3 回答者： air_supply 回答日時： 2015/07/29 00:55

ANo.2です。

SSDだけで起動ができたようで、良かったですね。

"2TB HDDには手動でコピーできた幾つかのファイルがある為、外付けＨＤＤにデータをコピーした後、フォーマットしてＥドライブ端子に接続して起動すると立ち上がりました。（ただ以前に接続した時に「ドライブ名が重複しているので表示されません」と出て違うドライブ名に設定したためＥドライブとは表示されませんでした。）"
→　これは、時々ありますので、E:ドライブが空いているならば、ディスクの管理でドライブレターを "E" に変更します。既にE:ドライブにマッピングされているドライブがある場合は、一旦そのドライブレターを "M" などの関係の無いものに変更し、E:ドライブを空けます。その後、2TB HDDをE:ドライブにすれば良いです。

冷蔵庫の件、了解です。やはり、復活しませんか.........まあ、運がよければと言うことだったのですが、駄目なものは駄目のようです。それと、Final Data体験版の件ですが、全て応答無しの状態になると言うことなので、望みはなさそうです。物理的な故障の可能性が高いです。復元する場合は、専門業者に依頼するしかないようです。

"実はすっかり忘れいていたのですが、５ヶ月位前にWindowsのリカバリを行ったときにバックアップを取ったものが、残っているのを先程発見しました。1TB HDDからのデータ救出は難しいようなので、５ヶ月前のデータと今回コピーできたもので復元をしようかと思います。"
→　バックアップが残っていたと言うことなので、今回コピーできたものとあわせて復元をある程度可能と言うこと、良かったです。転ばぬ先のバックアップですね。丸々1TB(750GB)のデータを失うのは、かなりの痛手だと思いますので。

"ところで2TB HDDにデーターをコピーしてドライブ名を（E)に変更するだけでマイドキュメントやマイピクチャ、デスクトップのショートカットやEドライブにあったアプリケーションは今までのEドライブと同じように認識されるのでしょうか？"
→　E:ドライブにあったアプリケーションと言うのは、E:ドライブにインストーラーでインストールしたものでしょうか？ そうであれば、OSで標準に内蔵されている各サービスを利用するよう、レジストリに登録していますので、動くかどうかはやってみなくては判りませんが、多分バックアップした時点とドライブレターが変わっていなければ動作するでしょう。

アプリケーションが多くありすぎる場合はそのままにする他無いですが、可能であれば、アプリケーションは一旦 E:ドライブからアンインストールして、C:ドライブに再インストールした方がまとまりが良くなります。アプリケーションの起動と動作がきびきびするでしょう。また、バックアップも、C:ドライブのシステムとE:ドライブのデータに分けられますので、データ類の管理もやり易くなります。

C:ドライブ　OSとアプリケーション　新しいソフトウエアをインストールしたときにバックアップを更新すれば良い。不定期でOK。
E:ドライブ　データ専用　データを更新したら増分・差分バックアップする。一定間隔で取るべき。

私も、昔はD:ドライブ(光学ドライブは必ずX:あたりに移動)にアプリケーションをインストールしていましたが、SSDになってからは、SSDの高速性を活かす為、全てC:ドライブにインストールしています。なお、フリーソフトウエアでレジストリを全く使わないものは、圧縮を展開するだけで、どこにおいても起動できますので、そういった制限はありません。でも、SSDになってからは、やはりC:ドライブにおくようにしています。(可能でしたら、光学ドライブをX:ドライブあたりに飛ばして、HDDはD:ドライブに変更した方が良いと思いますが、E:ドライブに紐付けされている現状はむりかな？)

この回答へのお礼

air_supply様

毎回親切なご回答ありがとうございます。

やはり物理的に故障してしまったのですね。
チェックディスクでトドメを刺してしまったかもしれません。
下手にいじくりまわさず、もっと早く質問していればよかったと思います。

ドライブ名は2TB HDDをE:ドライブにすれば変更すればそのまま使えるのですね。

E:ドライブのアプリケーションは、プログラムファイルに入れなくてもよいアプリは
CドライブのSSDが１２８GBで容量が少ないのでE:ドライブに入れていました。

でもC:ドライブはシステム、E:ドライブはデーターと分けた方が
利便性がよさそうなので今後はそうしたいと思います。
SSDも安くなってきましたしKURO-DACHI/CLONE/U3も手に入れたので
落ち着いたら容量の大きなSSDに変更いたします。

マイドキュメントは壊れる直前にコピーが取れましたので良かったのですが
一番残念なのはiTunesのデータですね。
この５ヶ月でかなり曲を入れましたので・・・
ただiPod classicに曲は全て転送してありましたので
データを取り出せれば元に戻せるのかな？
ポッドキャストは転送してなかったので、配信が終わったものは
手に入らなそうですが・・

今回の件でバックアップの大切さが身に沁みました。
たまたま５ヶ月前のデータがあって助かりましたが
今後は小まめにバックアップを取りたいと思います。

ホントに色々とありがとうございました<m(__)m>

お礼日時：2015/07/29 22:26

No.2 回答者： air_supply 回答日時： 2015/07/28 14:34

ANo.1です。

"チェックディスクが途中で止まったので再起動したところ　いつもの黒い背景の「Windowsを起動しています」と表示したまま立ち上がらなくなってしまいました。"
→　E:ドライブ 1TBのトラブルで応答が無くなり、フリーズした可能性があります。この場合、1TB HDDを切り離してSSDだけにすれば、立ち上がると思います。

もし、それでも立ち上がらない場合は、OSの起動パーティションに障害がある可能性があります。システム修復ディスクかOSのディスクを用意して、システム修復からスタートアップ修復を行います。この場合も、1TB HDDは切り離した状態です。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/rel …　←　システム修復ディスクの作成。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qad …　←　スタートアップ修復。

正常に立ち上がったら、2TB HDDを持っておられるので、KURO-DACHI/CLONE/U3(これは、私も持っています!)に入れてパソコンに繋ぎ、クイックフォーマットを行ってから、1TB HDDの代わりにE:ドライブに接続して、立ち上げてみてください。恐らく、正常に立ち上がると思います。1TB HDDは、KURO-DACHI/CLONE/U3に繋いで、Final Data体験版を使って復元を試してみて下さい。くれぐれも、このHDDには書き込まないようにして下さい。これは、少しでも復元できる確率を上げる為です。

1TB HDDを接続したままセーフモードで立ち上がるかどうかは、トラブルがハードウエア上の問題のようなので、やってみないと判りません。下記は、セーフモードでの立ち上げ方法です。特別、ソフトウエアは必要はありません。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/rel …　←　OSごとに方法があります。

この回答へのお礼

air_supply様

毎回迅速なお返事と的確なアドバイスありがとうございます。

ご指摘の通り1TB HDDを切り離してSSDだけにした所、無事Windowsが起動しました。

2TB HDDには手動でコピーできた幾つかのファイルがある為
外付けＨＤＤにデータをコピーした後、フォーマットして
Ｅドライブ端子に接続して起動すると立ち上がりました。
（ただ以前に接続した時に「ドライブ名が重複しているので表示されません」と出て
　違うドライブ名に設定したためＥドライブとは表示されませんでした。）

2TB HDDのデータをコピーしている間に1TB HDDを冷蔵庫に入れ
コピーとフォーマット終了後にFinal Data体験版で1TB HDDの
復元を試みたのですが、5-C. ドライブが正常に認識できない場合
ＳＴＥＰ２の「ドライブを選んでクリックしてください」での
レベルゲージは最後まで終了するのですが、ＳＴＥＰ３の
「パーティションを選び「次へ」をクリックしてください」で
次へをクリックするとFinal Data体験版が（応答なし）となってしまし
復元できないようでした。。。

２回試したのですが、やはり（応答なし）でこのドライブのせいで
Windowsが終了できなかったり、挙動がおかしくなります。


実はすっかり忘れいていたのですが、５ヶ月位前にWindowsのリカバリを行ったときに
バックアップを取ったものが残っているのを先程発見しました。
1TB HDDからのデータ救出は難しいようなので、５ヶ月前のデータと
今回コピーできたもので復元をしようかと思います。


ところで2TB HDDにデーターをコピーしてドライブ名を（E)に変更するだけで
マイドキュメントやマイピクチャ、デスクトップのショートカットやEドライブにあった
アプリケーションは今までのEドライブと同じように認識されるのでしょうか？、

最後にその点が心配です。
その事もご伝授いただければと思います。

お手数をおかけしますがよろしくお願い致します。

お礼日時：2015/07/28 23:17