No.6
- 回答日時:
とりあえず、ご友人などから別のプリンタをお借りして、きちんと設定をしてから、そのプリンタで印刷してみましょう。
それで、原因をすこし特定できるかもしれません。
ただし、あなたのパソコンにプリンタが2つ登録されることになるので、パソコンに詳しい方と一緒に行うことをオススメします。
もしそれで印刷できなければ、原因はワードか、またはLexMARKのプリンタドライバでしょう。
もし印刷できれば、ワードが原因なのではなく、LexMARKのプリンタドライバが原因の可能性が高くなりますね。
■ともかく、あなたがやるべきこと(できること)は。
1.プリンタドライバの再インストール
2.ワードを起動して「アプリケーションの自動修復」を行う。(メニューのヘルプから選択できます)
ワード以外は印刷できるんですよね。
なら、2.を行ったほうがいいのかな。
健闘を祈ります。
No.5
- 回答日時:
No.3
- 回答日時:
どう印刷できないですか?
ヘッドも動き、紙も排紙されるがインクだけがでていない状態なのか、wordから印刷命令をかけるとプリンタが無反応で印刷命令が有効にならない状態ですか?
印刷前にプレビューができるのであれば、表示してみてください。プレビュー自体が白紙になりますか?
印刷命令をかけるとWindows画面の右下(タスクアイコン)にプリンタのアイコンができますよね。それをwクリックして、印刷ジョブは表示されているのかどうか?
このあたりを教えてください。
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