Windows7 SP1のインストールができません（２）

先ほど、色々なご回答ありがとうございます
書き忘れていた情報などを載せて再質問するので、対処法を教えてください

・Windows7 Home Premium 64bit
・空き容量は足りているがエラーが出る
・管理者権限がないためWindows updateは使えない
・エラーコードは0x80070490

足りない情報があれば補足で書き足すのでどうか教えてください

質問者からの補足コメント

• 

  回答ありがとうございます
  やってはみたのですが、できませんでした
  「システム管理者によって管理されています」とエラーメッセージが出ます
  解決策はありますでしょうか？

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2015/09/16 21:07

No.3 回答者： air_supply 回答日時： 2015/09/17 00:46

Windows7がインストールされていて、Service Pack 1のインストールができないと言う状況ですね。

下記を参考にして操作したらどうでしょう。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1102231086861/

Windows Updateで上手く行かないのであれば、"Windows 7 Service Pack 1(SP1)のインストーラーを入手してインストールする方法" を選んで下さい。

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (KB976932)：
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? …

上記をクリックすると、ダウンロードページに飛びますので、必要なファイルにチェックを入れてダウンロードします。
64bitの場合は：Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.AMD64CHK.Symbols.msi
32bitの場合は：Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.X86CHK.Symbols.msi

その後、インストールの方法を参照して操作して下さい。

エラーコードは0x80070490について、既出です。様々ケースが考えられます。
http://jenohajimeteblog.blog.jp/archives/1421165 …　←　この中に下記が。
http://d.hatena.ne.jp/mallowlabs/20120502/window …　←　ANo.1さんの内容と同じで申し訳ありません。

管理者権限に関すること。管理者（Administrator）でログインして、実行するファイル、または、アイコンを右クリックして、"管理者として実行" を選ぶと、普通なら大丈夫ですが。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qa …

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2015/09/16 19:20

追加

失礼しました。既にドライバのインストールは実行済みでしたね。
Windows7 SP1のインストールができません（1）

＞管理者権限がないためWindows updateは使えない

Windows7にてAdministratorでログインし、更に右クリック「管理者として実行」で実行しても駄目ですか？

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2015/09/16 17:55

大切なデータは外部メディアにバックアップをとります。

(1) コマンドプロンプトを右クリック「管理者として実行」コマンド実行。
sfc /scannow
C:\Windows\system32>sfc /scannow
(2) CBS.log を確認
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log をデスクトップにコピーし、メモ帳で開く。
「Failed uninstalling driver」検索
0x80070490 - ERROR_NOT_FOUND
・・・StageDrivers | CbsExecuteStateFlagRollback | CbsExecuteStateFlagDriversFailed
Progress: UI message updated. Operation type: Service Pack. Stage: 1 out of 1. Rollback.
ドライバのアンインストールで失敗と判明
(3) setupapi.app.log を確認
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
「Failed to find driver update」検索
・・・\usbvideo.inf' in Driver Store. Error = 0x00000490
[Exit status: FAILURE(0x00000490)]
usbvideo.inf のアンインストールで失敗と判明
(4) ドライバの上書きインストール
コマンドプロンプトを右クリック「管理者として実行」コマンド実行
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_8a1a2513d42628c3\usbvideo.inf
「このドライバーソフトウェアをインストールします」クリック。
(5) 再起動、後SP1 を当てる。
参考URL
http://d.hatena.ne.jp/mallowlabs/20120502/window …