win8、8.1、10とアップグレードしてきましたが、アンチウィルスソフト(ESET)より使用中のソフトを削除してwin10 対応Verに 再インストールしろとのメッセージがあり、コントロールパネルをクリックすると(お使いのExpress Zipファイル圧縮ソフト プラス版 お試し期間は終了いたしました)。云々のメッセージでコントロールパネルが開けなくなっている状態でした、ネットでこの対策を探したらクリーンインストールが有効とあったのでWindows 10のメディア作成ツールを使いwin10 proをインストーしました。この結果、スクリーンの右下に「Windowsのライセンス認証 設定を開きWindowsのライセンス認証を行ってください。」とのメッセージが表示されるようになりました。既にwin10 home? になっているのにwin10 proを入れたのが敗因とはおもいますが、前のwin8.1 もしくはwin8に戻す方法を教えてください。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
あなたがバックアップを作成していたなら、バックアップで戻すことが出来ます。
もし、バックアップを作っていないなら、メーカーにリカバリディスクを有償で販売していないかお問い合わせ下さい。販売していないなら、10Proのライセンスを購入するか、メーカーが言う通りに修理対応となります
クリーンインストールで、Windows10にしたってことですよね?
それなら、無理だから、リカバリか、OSのライセンスを購入することになります
アドバイス有難うございました!MSのヘルプデスクに電話したら
メーカー有償修理か10Home を購入して再度クリーンインストール
もしくは proを購入する方法しかないとのことでした‥‥‥。
No.4
- 回答日時:
リカバリ領域が消えてるならあきらめですね。
ディスクの管理で、リカバリ領域があれば戻せる可能性があるかもです。でも、かなり手間がかかるので、メーカー有償リカバリがいいと思います。
アドバイス有難うございました!MSのヘルプデスクに電話したら
メーカー有償修理か10Home を購入して再度クリーンインストール
もしくは proを購入する方法しかないとのことでした‥‥‥。
No.1
- 回答日時:
>前のwin8.1 もしくはwin8に戻す方法を教えてください。
Windows10上から "元に戻す" でWindow8に戻すことが最良と思いますが、
Windows 10をクリーンインストールした後なので、無理かもしれません。
その場合は、Win8をクリーンインストールやリカバリしてください。
Win8の場合、リカバリしてもライセンス認証は不要との報告があります。
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9069484.html
もし、ライセンス認証が必要と言われたら、電話で認証を受ければよいでしょう。
Win8のライセンスの再購入の必要はないはずです。
アドバイス有難うございました!MSのヘルプデスクに電話したら
メーカー有償修理か10Home を購入して再度クリーンインストール
もしくは proを購入する方法しかないとのことでした‥‥‥。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(Microsoft Office) Offece Home&Business2016をアンインストールする方 1 2022/04/08 23:23
- Windows 10 Windows 10 IoT Enterprise 2019 LTSC のHDD故障時の復旧 1 2022/05/27 12:06
- Word(ワード) office2013のPIPC(Win.8→10)でoffice2013が再インストールできない 2 2023/08/28 17:37
- Windows 10 Windows Updateが動作しません 7 2022/08/12 16:26
- Windows 10 Windows 3 2023/05/25 09:55
- Windows 10 WINDOWSのライセンス認証ができない 7 2022/11/09 15:43
- その他(OS) Calender.exeWin10 ノートPC デスクトップが開く前に特定のソフト画面が開く 2 2022/11/11 13:49
- オープンソース 素人です 1 2022/09/01 19:01
- その他(コンピューター・テクノロジー) どうすればExpressZip圧縮ソフトで再びpdfを圧縮、閲覧できますか? 4 2022/06/11 14:47
- その他(ブラウザ) IE・edgeで日増しに観られるサイトが減ってくる。 1 2022/10/04 22:40
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
RECOVERY(D:)ってなんですか?
-
VistaのリカバリCDの作成方法を...
-
アプリケーションログに警告メ...
-
DtoD HD内でリカバリ
-
NECノートPC 初期化方法を教え...
-
マイクロソフトのサイトだけア...
-
HDD内のリカバリー領域有無を調...
-
Windows10で急に解像度が低くな...
-
NEC Lavie HDD故障
-
「クラス文字列が無効です」の...
-
vistaのリカバリについて
-
自分が使っているデスクトップP...
-
リカバリ領域を削除した場合
-
パソコン工場出荷の時の状態に...
-
DVD再生すると音が割れます(;...
-
富士通FMV-BIBLO-NF40Tのリカバ...
-
違うメーカーのリカバリーディ...
-
SONY VAIO WIN7のリカバリ方法
-
press f11 for recovery とは?
-
Windows7 初期化方法
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
RECOVERY(D:)ってなんですか?
-
XP、OSCD無し リカバリディス...
-
NECノートPC 初期化方法を教え...
-
「インターフェイスがサポート...
-
回復パーティションの位置を動...
-
RECOVERYというフォルダについて
-
リカバリしたにも関わらずパソ...
-
Let's note の初期化
-
Windows10で急に解像度が低くな...
-
HDD内のリカバリー領域有無を調...
-
リカバリーディスクは購入直後...
-
リカバリディスクはPC毎に別々...
-
リカバリーでVAIO固有のソフト...
-
DVD再生すると音が割れます(;...
-
リソースCDには何が入ってい...
-
sotecのPCを初期化したいのですが
-
asusのノートパソコンの初期化...
-
デスクトップアイコンに黒い四...
-
press f11 for recovery とは?
-
PCが起動しない
おすすめ情報
早速アドバイスいただき有難うございます!実はT社のヘルプデスクに問い合わせたところ
リカバリCDor USB 作成していなければリカバリできず、引き取り修理(有償)で8に戻せるとのことでしたが、なんとか引き取り修理もしくはwin10 pro ライセンスを購入せず他に方法はないものかと相談した次第です。