outlook2013を使用しています。
outlookを起動して受信トレイや送信済みアイテムにあるメールを開こうとするとoutlookが強制終了します。
強制終了するのはoutlook起動直後で、起動してしばらくしてからメールを開くと強制終了しません。
また、セーフモードで起動した場合も強制終了しませんでした。
強制終了時にでるエラーの内容は下記の通りです。
問題イベント名: BEX
アプリケーション名: outlook.exe
アプリケーションのバージョン: 15.0.4737.1000
アプリケーションのタイムスタンプ: 55801cd0
障害モジュールの名前: unknown
障害モジュールのバージョン: 0.0.0.0
障害モジュールのタイムスタンプ: 00000000
例外オフセット: 081e5d00
例外コード: c0000005
例外データ: 00000008
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケール ID: 1041
この問題に関する追加情報:
LCID: 1041
skulcid: 1041
outlookのオンライン修復や再インストールもやってみましたが直りません。
同じような事例でアドインのチェックを外すと直ったという方がいらっしゃったので
やってみましたが改善しませんでした。
↓こちらの内容です。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
原因が分からず困っています。改善方法に心当たりのある方がいらっしゃったら
教えて下さい。よろしくお願いします。
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