iphone故障時のauID

つい先日、iphone5Sが故障して画面をタッチしても全く反応しなくなりました。
修理も不可能で、本体交換するしかない状態です。

現在auと契約をしていて、これからsoftbankで6Sに乗り換える予定です。
しかし、auIDを登録しておらず、乗り換えに必要なMNPナンバーを取得することができません。
登録しようにも、iphoneが使えない状態です。
この場合はどうしたらいいでのしょうか。
どなたかご存知でしたらお願いします。

No.2 回答者： gypsysky 回答日時： 2015/11/23 16:32

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http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/ …
上記の様に電話でも「MNP予約番号」の取得は可能です。

No.1 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2015/11/17 13:11

一般電話／携帯電話共通の　0077-75470　へ電話してください。

auIDはなくとも、ネットワーク暗証番号が分かれば大丈夫です。
最悪ネットワーク暗証番号も分からない場合でも、オペレーターとのやり取りで本人確認ができれば問題ありません。
どうしても無理ならばショップに行くしかありません。
この場合確実に引き留められ非常に面倒ですが。