お客様に連絡するようご案内しました。この文書は正しいですか？

お客様に連絡するようご案内しました。
この文書は正しいですか？

No.8 回答者： fxq11011 回答日時： 2016/02/26 11:02

するよう→いただくよう

お客様に連絡するよう指示しました、もあり得ますね
お客様にご連絡いただくようお願いしました（依頼しました）。

No.7 回答者： hakobulu 回答日時： 2016/02/25 16:42

1.

まず、「連絡する」という動作主体はお客様なので、「ご連絡くださる」という尊敬語を使う必要があります。

2.
次に、お客様に対する要請でしょうから、「案内する」よりは「お伝えする」「お願いする」などとするほうが自然になります。

3.
また、報告する相手が上司だとすれば、「しました」でも間違いではありませんが、聞き手（上司）に対する敬語としての謙譲語２（丁重語）を使って「いたしました」とすれば、さらに好ましい表現になります。
謙譲語２については、文化審議会答申＜敬語の指針＞１８ページ＆２８ページをご参照ください。
http://www.bunka.go.jp/seisaku/bunkashingikai/so …

4.
最後に、文として示す場合は、
「お客様に⇒連絡するよう」
ではなく、
「お客様に⇒ご案内しました」
という意味であることが明確に伝わるよう、
「お客様に、」
のように読点を加えるのが効果的です。

５．
[ 添削文 ]
お客様に、ご連絡くださるようお伝えいたしました。

No.6 回答者： OKAT 回答日時： 2016/02/25 14:03

〇お客様に、当方までご連絡くださるようお願いしました。

〇お客様の方から、当方までご連絡くださるようにお願いいたします。
　よく分かりませんが、このどちらかの意味なんでしょうね。

No.5 回答者： he-goshite- 回答日時： 2016/02/25 11:47

そもそも，

どういう立場の人がどういう関係のひとに，どういう内容のことを
言い表したいのか
を明らかにしないと，
いきなり文だけ示されても，
正しいか正しくないかの判定はできません。
　
また，これでは「文書」とは言えません。

No.4 回答者： 忘れられた火星人 回答日時： 2016/02/25 09:47

主語も述語も無い。

No.3 回答者： mota_miho 回答日時： 2016/02/25 07:57

それがどういう文書なのか分かりませんが、

→　お客様にご連絡をお願いしました。

No.2 回答者： trajaa 回答日時： 2016/02/25 07:42

誰(外部・内部)に対する言葉(依頼・報告)なのか？

お客さんに対してこちらに連絡してくれるようにと依頼するのか

そうではなく、同僚や上司に対してお客さんへの連絡を依頼したのか

そうでも無く、同僚や上司に「連絡が欲しい」と私が客に伝えておきましたという報告なのか


意味が伝わらない時点で駄目じゃない？

No.1 回答者： kenmary1961 回答日時： 2016/02/25 06:50

お客様に連絡いただけるようにお願いいたしました。

のほうが丁寧かと思います。