イベントビューアー結果の原因と修復

お世話になります。
イベントビューアーを見たところエラーがたくさん出ておりました。
次に表示されたエラー内容を書きますが、原因と修復の仕方が分かりません。
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エラー 2016/04/27 8:08:49 ApplicationError
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(イベントID)1000 (タスクのカテゴリ)(100)
障害が発生しているアプリケーション名:igfxHK.exe
　　　　　　　　　　　　　 バージョン6.15.10.4331 スタンプ:0x564cc83e
障害の発生しているモジュール名:(同上)
例外コード:0xc0000409
例外が発生しているプロセスID:0x1364
(以下略)
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エラー 2016/04/27 8:08:26 AppModel-Runtime
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(イベントID)69 (タスクのカテゴリ)なし
ユーザーDESKTOP-SLLKHPL\ownerのパッケージ
MicrosoftBingSports_4.9.51.0_x86_8wekyb3d8bbweの
AppModel Runtime状態を変更しているときに0x490で失敗しました
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(現在の状態=0x0、目的の状態=0x20)。
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とりあえず２つのエラーを書きました。
どなたかお分かりの方がいらっしゃいましたらお教えください。
よろしくお願いいたします。
OSはWindows10 Home 64bitです。

質問者からの補足コメント

• インテル ドライバー・アップデート・ユーティリティー
  Intel Driver Update Utility Installer.exe
  をインストールして、そのアイコンをクリックして
  スキャン、ダウンロード、インストールを実行しました。
  再起動してイベントビューアーを見ると相変わらずigfxHK.exeのエラーが出ており内容は以前と同じでした。
  ところが、知らないうちにダウンロードフォルダにIntel Components
  というのがあって中にwin64_154018.4380.exeというファイルがありました。
  クリックすると即ドライバのインストールが実行されました。
  再起動してイベントビューアーを見るとigfxHK.exeのエラーは出ていませんでした。
  自分でよく分からないうちに解決いたしました。

    補足日時：2016/04/28 15:37

No.1 ベストアンサー 回答者： 銀鱗 回答日時： 2016/04/27 12:07

1つ目はグラフィック関係のエラーのように思う。

グラフィック関係のドライバーを更新してはどうだろう。
（Windows 2000/XP向けのドライバーのようなので、諦めるという選択もある）

2つ目はインターネット閲覧時にBing Sportsの表示や情報取得時におけるエラーのようです。
最新のInternet Explorerを使えば解決すると思うが、
・Windows 2000ではInternet Explorer 6までしか利用できない。
・Windows XPではInternet Explorer 8までしか利用できない。
従って諦めるか、Bing Sportsを利用しないか、他のブラウザに乗り換えることを薦める。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
＞1つ目はグラフィック関係のエラーのように思う。
最新のドライバの検索を行った結果「最新であることが確認されました」と表示されました。

＞2つ目はインターネット閲覧時にBing Sportsの表示や情報取得時におけるエラーのようです。
ブラウザはFirefoxを使っており、IE11は使ってません。
スタート画面のストアアプリBing Sportsなどは全て消して利用しておりません。
それと何か関係があるのでしょうか？

お礼日時：2016/04/27 15:50