スーパーで働いています。
私が直接対応したわけではないのですが、お客さまが、日付の違うレシートを何枚も持ってきて、まとめて領収証1枚にしてくれとの要望で、1枚にしたのですが、会社のルールで、何月何日にいくら払ったかという明細を書くことになっています。説明をしたら、お客さまが日付が違う事を書くのはダメだから、全部返品してレシートを1枚にして領収証を本日の日付で書いてくれと言われました。
返品して新しくレジを打ち直すのはかなり時間がかかるし、値段も高くなったり安くなったりと変わっているので、そんな事していいのかなぁ?と思いました。1回受けているので、数日後またたくさんレシートを持ってきて領収証を1枚に書かせてました。あたしはまだ対応していませんが、こういう事って法律に触れたりしないのでしょうか?
断れるのなら、キチンと理由を説明して断りたいです。
No.4
- 回答日時:
「当方の規則により、領収書の再発行はできません。
」と断るべき。あなたのようなことをしているところって、珍しいですよ。
内部での会計処理もおかしくなります。
基本的には再発行の義務はありませんから、断るべきです。
不正処理に手を貸すことにもなりかねません。
ありがとうございます。
そうなんですよね。不正処理に手を貸すことになるんじゃないか?犯罪の片棒を担いじゃうことにならないかと不安になります。
キチンと断るように提言したいと思います。
ありがとうございます。
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