一般的な電話対応の仕方が紹介されているサイト

　すいません、ちょっと気になっているので回答よろしくお願いします。

　あんまりかしこまりすぎてる物でなく
一般的に日常生活や仕事での電話の仕方が参考になる
サイトをご存知無いでしょうか。自分の電話の仕方が
合ってるかちょっと疑問に思ったので回答お願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： noname#40123 回答日時： 2004/07/15 08:32

Google検索をしてみたら次のサイトがよいと思います。

ＯＬの方々向けのサイトですが、参考になることを書いているので紹介しておきます。
「ＯＬ生活向上委員会」
http://sweet.cside5.com/ol.htm
ここの「電話応対」というページが良いようです。
「Ｑ－ｓｔｙｌｅ」
http://www.q-style.jp/top_noflash.html
言うサイトの
「今さら聞けない大人のマナー　電話応対のマナー」
も参考になります。

この回答へのお礼

　回答ありがとうございます。

　参考にさせて頂きます。m(__)m

お礼日時：2004/07/16 20:50

No.3 回答者： noname#24736 回答日時： 2004/07/15 09:28

こちらは、音声と図解入りです。

http://www.avcc.or.jp/videobrowser/contents/tel. …

こちらもご覧ください。
http://itp.ne.jp/contents/business/kihon/denwa.h …

http://www.posnet.co.jp/get/mame/m19.html

この回答へのお礼

　回答ありがとうございます。

　参考にさせて頂きます。m(__)m　

お礼日時：2004/07/16 20:52

No.2 回答者： hotlemon008 回答日時： 2004/07/15 08:47

「ここが決め手　電話応対マナー」

http://www.jmca.biz/tape/telm/urano.htm

電話での正しい言葉使いには
http://itp.ne.jp/contents/business/tool/keigo.html

なども参考になると思います。

この回答へのお礼

　回答ありがとうございます。

　参考にさせて頂きます。m(__)m

お礼日時：2004/07/16 20:51