サーバーのDNSアドレスが見つかりませんでしたと表示される

原因が分からないのですが、特定のサイトにアクセスすると「~~~~.comのサーバーのDNSアドレスが見つかりませんでした。」と表示され、繋がりません。
表示されてからリロードしたり、少し待機していると通常通り繋がるのですが、さらに時間を置くとまた繋がらなくなります。
また、同じルーターにつながっている別のPCではそのようなことは起きないです。
http://www.amazon.co.jp/のような有名なサイトではなかなか起こりにくいですが、アクセス数の少なそうなサイトでは頻繁に起こります。
原因なのかどうかは分かりませんが、windows10にアップグレードをしてからこのようなことが起き始めました。

コマンドプロントでipconfigをやってみた所、DNSサーバーの欄が出てこず、接続固有のDNSサフィックスとなっていました。（画像添付）　また、windowsネットワーク診断では「コンピュータは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソース（DNSサーバー）が応答していません。」と表示されています。（画像添付）
DNSサーバーをGoogle Public DNSに設定してみましたが、特に問題解決になりませんでした。（画像添付）

恐らくこのPCの設定の問題なのでしょうが、PCに詳しくないので解決できません。対処法を教えてもらえないでしょうか？

No.4 回答者： OCNセキュリティ編集部 回答日時： 2017/12/05 17:27

DNSサーバは、WebブラウザからリクエストされたURLアドレスをIPアドレスに変換する機能や、LAN内のIPアドレスを管理する機能があります。

質問では、DNSサーバがIPアドレスへの変換に時間がかかる、もしくは変換できないということのようです。ただ、LAN内の他のパソコンでは問題なく動作し、また質問者の方のパソコンのみWindows 10とのことですから、ルータとパソコンいずれかの設定に原因がありそうです。

ルータを再起動することでネットワークの情報を読み込み直すので、ルータの再起動により症状が改善することもありますが、また同じ症状が出ているようです。そうすると、Windows 10側の設定が怪しいかも知れません。Windows 10では、LANの設定とネットワークアダプタの設定をそれぞれ行う必要があるので、これを確認してみてはいかがでしょうか。LANの設定では「設定を自動的に検出する」および「自動構成スクリプトを使用する」のチェックを外し、ネットワークアダプタのIPv4、IPv6の設定でIPアドレス、DNSサーバのアドレスを自動取得にするよう設定します。

以下のサイトに詳しい設定方法が紹介されています。
OCN：ネットワーク設定確認（無線LAN）
https://support.ntt.com/ocn/support/pid29000009ot

No.3 回答者： takamin1201 回答日時： 2016/05/12 09:24

復旧してなによりです。

ルータ本体に問題がある可能性も考えられます。
たとえば、ファームウェアの不具合など。
数日様子見して、再発するようならルータの借り元（購入元？）に問い合わせし、交換してもらうのも手かしれません。

または、推測の通り、PCの可能性もあるので、可能ならOS再インストールなどを検討でしょうか。
（できるなら、tcpipの機能を再インストールしてみたいですが、あまり凝ったことはやらない方がよいですね。）

▼原因 ※推測です
・ルータ本体の問題
（ファームウェア不具合、win10との相性悪）
・PC本体の問題
DNSクライアント機能の問題
不具合を引き起こすパッチ適用（？）

この回答へのお礼

回答ありがとうございます
昨日は解決したと思っていましたが、今日になって再発してしまいまいした。
ルータの再起動とDNSサーバーをGoogle Public DNSに設定して、ようやく収まりましたが、原因を解決しないとまた再発するように思えてなりません。
OSはディスクをなくしてしまって再インストールが難しいですが、ルータはメーカーに問い合わせてみようと思います。

お礼日時：2016/05/13 01:15

No.2 回答者： hiro_0611 回答日時： 2016/05/11 13:56

IPv6を止めて、IPv4のみの状態で、問題が改善するかかな。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
ルーターの再起動で治りました。

お礼日時：2016/05/12 01:28

No.1 回答者： takamin1201 回答日時： 2016/05/10 23:51

頂いた情報だけでは原因究明まで難しいです。

トライ＆エラーでよいなら、以下のような対応を
実施してみて、状況変わるかどうかみていただくことは
可能でしょうか？

・ルータの再起動
　（PCシャットダウン後、ルータの電源ケーブル抜き、
　　30秒程待ち、電源ケーブル接続）

・DNSサーバー欄の設定変更
　「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」に
　設定しても状況変わりませんか？

・DNSサーバー欄の設定をしているNIC"以外"の無効化
　対象のローカルエリア接続をクリック（またはダブルクリック）後、
　ローカルエリア接続の状態画面で[無効にする]ボタンをクリック

・使用するウェブブラウザの変更
　同PCで他のウェブブラウザを使用しても
　結果は変わりませんか？
　（例：FireFox、Google Chromeなど）

また、ipconfigコマンド実行時に、ipconfig /all とオプションを
付けて実行するとDNSサーバーのIPアドレスが表示されるはずです。
（画面キャプチャがよく見えず、すでに実行済みでしたら無視してください）

いつ頃から事象が発生し、今現在もなお事象が発生しているかも
教えてください。

他の方の意見も参考にしてみてください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
上から試していったところ、ルーターの再起動で治りました
再起動自体は何度もやっていたのですが、ケーブルを抜いて待つことは思いつきませんでした。
原因がはっきり分からないのが気がかりですが、おかげ様で無事治りましたので感謝しています。
ありがとうございました。

お礼日時：2016/05/12 01:26