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dアカウントのロック

締切済

  • 質問者：ちゅり
  • 質問日時：
  • 回答数：3件

dアカウントのロックが解除できません。

dアカウントメニューで解除手続きをするらしいのですが、ロックされているからこそdアカウントメニューに入れず、堂々巡りです。
どうしたらよいのでしょうか。

質問者からの補足コメント

  • dアカウントの『パスワードを忘れた方』などの説明も見ましたが、その通りにやって堂々巡りとなってしまいました。

      補足日時：2016/06/07 14:02
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A 回答 (3件)

No.3

「dアカウントメニュー」画面の「ID/パスワードの確認・ロック解除」を選択してください。


ネットワーク暗証番号を入力すると、ID/パスワードが表示とともに、ロックが解除されたメッセージが表示されます。
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No.2

  • 回答者： xxi-chanxx
  • 回答日時：

こちらを参考にしてみてください。


ドコモユーザーならばこのサイトのQRコードを読み取ってメニューに入ります。
http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/idpw_forg …
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No.1

ID/パスワードをお忘れの方・ロックがかかってしまった方


http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/idpw_forg …
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