電源が入るのみで、Windowsはおろかメーカーロゴ画面も表示されないというトラブルです。

FUJITSUUESPRIMO　FMVF77HBVDです。2012年夏モデルです。OSはWindows1064bitです。
SWを押しなおすと起動します。3回に1回は起動できず再起動しています。ハード診断では
特に問題は発見されませんでした。　購入当初にも同じ現象がありサポートで問い合わせて
確かな記憶ではありませんが”起動時のハードスキャンをしない”に設定したような記憶があります。
この設定を確認したいにもどうしたらいいかわかりません。　動作が不安定なのでしょうか、
なにか原因をしりたいのですが教えていただけませんか、Windows10の問題でしょうか
起動後はすごく快適に動きます。　よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• 

  ハードスキャンをしないではなく起動自己診断テストを表示しない、その間はロゴを表示するとのことでした。自己診断ソフトがWindows10に対応していないために不安定になるのでしょうか。
  本体HDD、外付けHDDとも診断では問題なしでした。しばらくは外付けHDDをなしで立ち上げてみます。

    補足日時：2016/07/26 20:16

No.3 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2016/07/26 22:39

＞本体HDD、外付けHDDとも診断では問題なしでした

ってことは、BIOSでフリーズするってことですよね？
最新のBIOSが提供されていないか確認してください。あるなら、アップしてください。（Windows10上でアップ出来るかは不明）

あとは、USBポートをかえて試す

それでも、無理なら
BIOSで、”USB Legacy Support”を”Disabled”にしてください。
※USB接続のキーボードやマウスがBIOSレベルでは動作しなくなります。OS上では動作します。
PS/2接続のマウスやキーボードならBIOS上でも動作します。（PS/2でも（内部で）USB変換している場合は動作しません）


”USB Legacy Support”を”Disabled”に出来ないなら、起動時には外して利用するしかないでしょう

この回答へのお礼

同じように考えを示していただき安心しました。　BIOSは更新ありません
自己診断ソフトがWin10に対応していないこと、しょうがないですね。
いろいろご指導ありがとうございました。

お礼日時：2016/07/27 20:04

No.2 回答者： fnfnnis3 回答日時： 2016/07/26 21:28

連投ご無礼します。

＞しばらくは外付けHDDをなしで立ち上げてみます。
やっぱり外付けHDD繋がってましたか。
外して起動、安定してから接続で大丈夫だと思います。

この回答へのお礼

フリーズが3回に1回はややオーバーでした。時々です。
何とかこの方法でやってみます。ご指導ありがとうございました。

お礼日時：2016/07/27 20:01

No.1 回答者： fnfnnis3 回答日時： 2016/07/26 16:46

USBに繋ぎこんでる（マウスとかキーボードがUSBなら繋いで）HDDとかあったら外して、起動してみてください。

正常起動したら、起動ドライブ上で右クリック、プロパティからツールタブ
ドライブのチェックをしてください。
異常がなくても、スキャンディスクを改修のオプション付きで予約してください。
その場で再起動して実施しても良いし、次回起動時の実施でも良いです。
時間がかかる場合がありますから、余裕のある時に。