wifi、アップデートなどについて質問です。 現在iPhone5sを使っており、バージョンは8.4

wifi、アップデートなどについて質問です。

現在iPhone5sを使っており、バージョンは8.4です。

ソフトウェアのアップデートを行おうと思っても出来ません。

要求をしてからずっと動かないままです。

wifiはポケットwifiでwimax2+を契約していて、WiFiを繋げたアイコンは出るものの、繋げるとGoogleやYouTubeに接続されませんと出ます。

3DSとwimax2+は問題なく接続できるのですが、何故でしょうか？

1度、iTunesにバックアップしてもらいiPhone5sをリセットをかけ、復元、アップデートをしようとしたものの全くだめでした。

原因、対策を詳しく教えてください。

全くの無知であり、手元にPCはないのですがどうしたらいいのか全くわかりません。

よろしくお願いします。

No.3 回答者： うおお 回答日時： 2016/08/08 19:05

8.4あたりのソフトウェアアップデート、iPhone5シリーズは、かなりの不具合ありましたょ、とりあえず、近くのAppleStor

eに行き、起動してもらってください、対応してもらえますょ

No.2 回答者： PCゆうた 回答日時： 2016/08/04 01:08

アップルに相談したら？本体の問題かも。

No.1 回答者： gypsysky 回答日時： 2016/08/02 11:06

WIFIのリセットを行い、改めて設定し直して見て下さい。

アップデートについては、PCのiTunesで行った方が良いと思います。