プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

インターネット実施中、連続してホームページが侵入してきて、画面が固まったので、Ctrl+Alt+deleteで再起動しようと思ったが、いったん切断して再起動するが、壁紙が表示されたところで動作がとまり、それ以上進まなくなった。すなわち、壁紙だけ表示されアイコンや画面上下のその他の表示が出ない。
なお、Ctrl+Alt+deleteすると、画面には「Pcciomon」という表示が出る。
また、電源を強制オフにしてから電源を入れても同様の症状です。
なお、使っているのはウイルスバスター2004です。
めちゃめちゃ困っています、よろしく解決策を教えてください!

A 回答 (2件)

おそらく質問の件はスパイウエアーによるいたずらでしょう。



基本的に「ウイルス」と「スパイウエアー」は別物と考えてください。
スパイウエアーの削除は専用の削除ソフト、有名なものでは「Spybot」や「Ad-awere」があります、これらのソフトを利用しての削除となります。

「Spybot」だけでは駆除しきれないで残ってしまうものもありますから「Ad-aware」も使って駆除してください。
いずれもセーフモードから行う事をお薦めします。

スパイウェアとは?
http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/spyware.h …
まずは、SpybotとAd-awareでスキャン・除去して下さい。

Spybot1.2によるスパイウェアの除去方法
http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/spybot2.h …

Ad-aware 6.0によるスパイウェアの除去方法
http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/adaware.h …

スパイウェアの種類とその対応
http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/spywareex …
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ポップアップでおかしくなっちゃったんですね?


おそらくスパイウェア侵入の仕業だと思うのでウイルスソフトでは感知できなかったのだと思います。
対処としては、いったんセーフモードで立ち上げて、スパイウェア駆除ソフトで除去しましょう。
詳細は下記サイトで。

参考URL:http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/index.html
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