Photoshopのみ入れ直したがうまくいきません。

Adobe Master Collection CS5.5を使用していて、
Photoshopだけが調子が悪い為、PhotoshopCS5を購入し、
Photoshopのみアンインストール後にインストールしました。

（PhotoshopCS5にした理由はWin7なのと、使い慣れている為です）

インストール完了まではスムーズだったのですが、いざソフトを開こうとすると
「adobe photoshop cs5 extended subscription editionが開始できません」となり、
全く使えません。

Master Collectionに入っている他のソフトは問題なく使えます。
Master CollectionはPCを譲ってもらった際に、最初から入っており、
ディスク等はありません。

仕事で使用していて非常に困っております。
お詳しい方のご教授、お待ちしております。

No.2 ベストアンサー 回答者： gugutto3 回答日時： 2016/08/24 16:40

Master Colectionに入っているPhotoshopはPhotoshop CS5.1 Extended版なので、それのインストーラーを使ってPhotoshop CS5.1 Extendedを削除しないとダメです。

元々入っていたPCってのがアレですが(^_^;

譲ってもらった人にディスクを借りて削除するか

パソコンを初期化してから、Photoshop（通常版）をインストールするかですね。

新規のユーザーアカウントを作って、そちらにPhotoshop（通常版）をインストールすれば動きますよ

この回答へのお礼

勤めていた会社が倒産し、PCはもらえるとなりそのまま気にせず使用してしまっていました。
理由も解決策もよく解りました。ありがとうございました。

お礼日時：2016/08/25 14:11

No.3 回答者： kuririku922 回答日時： 2016/08/25 00:18

使用できるようにする方法以前に。

＞Master CollectionはPCを譲ってもらった際に、最初から入っており、
ディスク等はありません。

この場合質問者様はAdobe Master Collectionの正式ユーザーでは
ないのではないですか。
Adobeソフトを所有者が他者に譲渡する場合は、
下記の通りAdobeに譲渡申請書を提出し、ライセンスの移行をしなければ
正式ユーザーになれず、使用権利はありません。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pr …

市販ソフトはソフト自体を貰ったとか譲られただけでは、使用する権利はなく、
また、ソフトはソフト自体を所有していても「使用権利」（ライセンス）を
持っている人間とAdobeに認証されないと正式ユーザーとは認められません。
特にAdobeは不正使用者に厳しい姿勢を取っておりますので、
元の Master Collectionの持ち主に「譲渡申請書」を提出してくれるように
依頼してください。
「アドビ製品の違法販売を見つけたらお知らせください」
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pr …

＞PhotoshopCS5を購入し、
Photoshopのみアンインストール後にインストールしました。

この場合もどういう経路でソフトを入手したのでしょうか。
シリアルナンバーが正式なものなら、インストール、
アクティベーション自体は他のバージョンがあっても出来るはずですが。

＞仕事で使用していて非常に困っております。

お仕事でお使いなら尚更正式ユーザーでないソフトを使うことは
やめた方がいいと思います。
AdobeのHPより抜粋「不正コピー防止について /FAQ」
http://www.adobe.com/jp/antipiracy/faq.html

Q.不正なソフトウェアを購入または使用するとどのようなリスクがありますか？

A.不正なソフトウェアを購入したり使用したりするのは、企業にとっても
個人ユーザーにとっても危険なことです。
開発者に対価が還元されないようなソフトウェアを使用すると
法的および倫理的にどのような結果を招くかということは別にしても、
企業は実益を失うことになります。
不正なソフトウェアの使用には、次のようなリスクが伴います。

・正しく機能しない、あるいはまったく機能しないソフトウェアである可能性が高い
・カスタマーサポート、アップグレード、テクニカルドキュメンテーション、
　トレーニング、バグフィックスなどを利用できなくなる
・投資を守るための保証がない
・ウイルス、スパイウェア、アドウェアに感染し、貴重なデータが破壊されたり、漏洩したりする危険性が増す
・著作権侵害に対して高額の罰金を科せられる可能性がある
・評判が損なわれ、企業の場合、悪い評判から取り返しがつかないほど業績が落ちることがある

譲渡申請書を提出済みで、質問者様が正式ユーザーであるのなら
この回答は無視してください。

No.1 回答者： moon-and-star 回答日時： 2016/08/24 16:37

そも今どきCS5など、まともなルートで販売はされていないはずです。

入手経路は？
　　
> Master CollectionはPCを譲ってもらった際に、最初から入っており、ディスク等はありません
こちらもね、使用許諾権はどうなっているやら？？？
　　　
Adobeの不正使用は損害賠償請求がキツいですよ。
まして仕事で使っていたとなると、どの程度の請求が来るやら？？？
　　
よくこんな掲示板に書く気になりましたね。