Iphone6Puls ロック画面から進めません。（訳有り）

御世話になります。

6プラスでは、カメラのピントが合わない不具合があり、
シリアル番号適合ロットであれば、無償修理となっています。
私のIphpneもこれに相当し、昨日、修理しました。
無事直って、バックアップから復元し、修理前の状態に戻りました。
一度、電源落としたところ、当然　指紋認証ではなく、パスワード？
番号？みたいなものを聞いてきます。
ところが、覚えのある番号等入れても　ロック解除できません。
おそらく、私の記憶違いだろうと思います。
もう一度、記憶をたどり　いくつかの番号や、パスワードを入れて
試してみますが、もし、それでもダメならどうしたらいいでしょうか？
何度か、試してダメだと、完全にロックされると聞いております。
完全ロックとなった場合、どうすればいいのか、教えて下さい。

状況

①　電源入れると・・・　パスワードを入力　と出ている。
　　その下に小さい文字で、・・・Ｉｐｈｏｎｅの再起動後にはパスワードが必要です。
　　と出ています。
　　いつもの、・・・TochiＩＤ　またはワスコードを入力　と表示、
　　数字が経てと横に並んでいる画面とは違う画面です。

②　バックアップは、アイチューンズにとってあります。
　　最新ではありません。2日前のものです。

③　復元するとしても、最新（ロックされて中身はみれない今現在のIphone）の状態で
　　復元したい。

となります。

私なりに、想像するに、次のような手順なのかと思っています。

1.　ロック画面で、完全にロックされても、アイチューンズで、現在のロック中のIphoneをバックアップ出来る方法がある。

2.　ロック中の最新の状態を、バックアップしたら、ロック中のIphoneを初期化する。
　　ロック中は操作も出来ないが、これもアイチューンズで初期化するコマンドがある。

3.　初期化後、最新のバックアップから、復元する。

4.　復元後、もう一度　注意して　パスワードを入力する。　もしくは、新しいパスワードが設定出来る。

と想像していますが、どうでしょうか？
また、もっと簡単にロック解除できる方法があれば、教えて下さい。

以上

No.1 ベストアンサー 回答者： gypsysky 回答日時： 2016/09/03 18:47

iTunesでバックアップを取っているのですね。

なら、パスコードは外せます。
質問者さまの想像通りです。
その代わり、２日前の状態？（バックアップ日時）の状態に戻ります。
ですが、メールやLINEなどサーバ同期アプリは最新情報に成りますから大丈夫です。
連絡先もiCloud同期なら最新に成ります。
ゲームもオンラインゲーム（サーバ同期）が多いので、大丈夫だと思います。

やり方は、iTunesで初期化復元して、バックアップから復元して下さい。
それで、パスコード、Touch IDは再設定になります。
→https://support.apple.com/ja-jp/HT204306

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
無事、元に戻すことができました。
助かりました。

お礼日時：2016/09/05 08:43