介護保険の限度額超過について

新人ケアマネです。お客様で限度額超過の方がいます。正直限度額超過がよく分かっていません。お客様にどう説明したら良いでしょうか。できるだけ細かく教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： bendoku 回答日時： 2016/09/26 22:54

介護度に応じて、保険で賄える限度が決まっています。

これを越えて利用したい場合には、自分でお金を払わなければなりません。それでも良ければ、サービスが受けられます。お金が無ければ、保険の範囲でしか利用できません。

No.3 回答者： buko38 回答日時： 2016/09/27 12:51

ケアマネ業務 お疲れ様です。

新人さんとのことですが あなたは利用票の別表をしっかり把握してますか？
私は、別表を場合によっては大きくコピーをし 赤いペンで書きこんだり 〇で囲んだりしながら「このサービス１回はこの金額」「そして何回でこの金額」「限度額はこれだけ」「超過分がこれだけで・・・」と お話します。

まず ケアマネ自身が 別表をじっくり眺めて、しっかり把握して 利用者さまやご家族さまと向き合ってみてはいかがでしょうか。

ひとつの案です。
頑張りすぎず、頑張ってくださいね。

No.2 回答者： hazama_shinpei 回答日時： 2016/09/26 22:57

＞お客様で限度額超過の方がいます。

正直限度額超過がよく分かっていません
　　
前半と後半の意味がわかりません。
何をもっての、断言と不明？
　　
同じ施設の先輩のケアマネに、確認すべきではないのでしょうか。