No.1ベストアンサー
- 回答日時:
「シリアル番号の確認」の表示部分があれば、そこをクリックして
シリアル番号の変更画面がでます。
もしこの画面がなければ、契約更新画面まで行けば
シリアル番号が入力できるかも??
または、アンインストールして
体験版をダウンロードして、そこから
シリアル番号入力できるところまで進む
この回答へのお礼
お礼日時:2016/10/16 08:16
早々のご回答ありがとうございます。
シリアル番号の変更画面が出ました。
出てくるとおりにやってみるとバージョンアップ含めうまくいきました。
有難うございました。
No.2
- 回答日時:
https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solut …
4年ほど前のバージョンなら、すでにサポートが終了していたりしますよ
だから、最新のバージョンかその一つ前のバージョンぐらいにしなければなりませんから、おとなしく入れ直すことになります
http://esupport.trendmicro.com/ja-jp/support-lif …
4年ほど前のバージョンなら、すでにサポートが終了していたりしますよ
だから、最新のバージョンかその一つ前のバージョンぐらいにしなければなりませんから、おとなしく入れ直すことになります
http://esupport.trendmicro.com/ja-jp/support-lif …
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