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4年前に購入したWindows7 パソコンを使っています。
ウィルスソフトは2年前にウィルスバスター(A)を購入して使っていましたが、昨日システムが壊れたのでWindows再インストールを行いました。
その結果ウィルスソフトはパソコンに組み込まれている短期間だけ有効なウィルスバスターに戻ってしまいました。
パソコンにAを再設定したいのですが方法をお教えください。
Aのシリアル番号だけは分かっています。

A 回答 (2件)

「シリアル番号の確認」の表示部分があれば、そこをクリックして


シリアル番号の変更画面がでます。
もしこの画面がなければ、契約更新画面まで行けば
シリアル番号が入力できるかも??

または、アンインストールして
体験版をダウンロードして、そこから
シリアル番号入力できるところまで進む
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この回答へのお礼

早々のご回答ありがとうございます。

シリアル番号の変更画面が出ました。
出てくるとおりにやってみるとバージョンアップ含めうまくいきました。
有難うございました。

お礼日時:2016/10/16 08:16

https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solut …
4年ほど前のバージョンなら、すでにサポートが終了していたりしますよ
だから、最新のバージョンかその一つ前のバージョンぐらいにしなければなりませんから、おとなしく入れ直すことになります
http://esupport.trendmicro.com/ja-jp/support-lif …
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この回答へのお礼

早々のご回答ありがとうございます。

何しろ古いのでバージョンアップ必要ですよね。
何とかうまくいきました。有難うございます。

お礼日時:2016/10/16 08:15

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