埼玉りそな銀行のワンタイムパスワードについて

埼玉りそな銀行の口座を主人のものも含め４つ持っています。
（仕事とプライベートと分けて利用しているので必要な数なのです）
先ごろ、ワンタイムパスワードに切り替えるようにと、ネット上からもダイレクトメールでも
埼玉りそな銀行から何度も通知があるので、ようやく手続きしようと思ったのですが、
わからない点があります。
カスタマーセンターに何度電話しても混み合っていてつながらないので、
こちらでお知恵をお借りできればと思いまして書き込みします。

方法としては２つあるそうで、
1つはスマホのアプリをダウンロードして今後はその都度
スマホからワンタイムパスワードをもらって、振り込み手続きを行う。
２つめはハードウェアトークンという（イメージ的には小さい電卓のようなもの？）
が送られてきて、その端末で振り込みの度にワンタイムパスワードをもらう

というもののように解釈しています。違っていたらご指摘下さい。

そこで疑問点が二つあります。

（1）スマホは持っているのですが、仕事の関係上振り込み手続きをするのはいつもパソコンなので、
スマホを使って振り込みは行いたくないのです。
スマホでワンタイムパスワードをもらい、実際の手続きはパソコンで行う
ということはできるのでしょうか？

（2）上記が不可能だった場合、ハードウェアトークンを利用することになりますが、
４つ口座を持っている関係上、このハードウェアトークンは４つ送られてきてしまうのでしょうか？
仕方ないのかもしれませんが、１つにまとめることはできないものかと思いまして。


以上です。
今月中に手続きをしなければいけないそうで、電話をしても全くつながらず
困っています。
スマホで手続きすれば？
電話かけ続けるしかないんじゃない？等
辛口なお答えはご遠慮下さいますようお願いいたします<(_ _)>

どなたかお力添え下さい。

No.1 ベストアンサー 回答者： xs200 回答日時： 2016/10/16 11:24

(1) できます。

りそなでも三菱でもそうして利用しています。
(2) りそなダイレクトで1つのログインIDで4つの口座が見られるならトークンは1つです。そうでなければトークンはログインIDごとに必要で、(1)の場合の利用は1つのログインIDごとに1台のスマホが必要です。

ですから、トークン4つが不便の中でも一番いいのかと思います。セキュリティーを堅固にするほど利便性は悪くなるので仕方ありません。

この回答へのお礼

早々のご回答ありがとうございます！とてもわかりやすく参考になります<(_ _)>

当方は４つの口座があり、ログインＩＤは４つそれぞれ別です。
（主人名義、私名義とあるもので、１つにまとめることは不可能かと思います）

そうなりますと、（１）の場合は、４台のスマホ、（２）の場合はハードウェアトークンが４つ、ということになるのですね。
スマホ４台というのは現実出来ではありませんし、やはりアドバイス頂いたように
ハードウェアトークン４つが良さそうですね。
そうしようと思います。

とても助かりました！！
本当にありがとうございました！！！！<(_ _)>

お礼日時：2016/10/16 11:53