TSUTAYAオンラインで、テレビから映画をレンタルしました。 一度止めてから再度再生しようとしたら

TSUTAYAオンラインで、テレビから映画をレンタルしました。
一度止めてから再度再生しようとしたらE10047というエラーが出て再生出来ません。同じ端末(テレビ)から再生してるのに、なぜ再生出来ないのか分かりません。
直前の端末で正常終了されていない、というのが原因のようですが、解除する方法を教えてください。
超急いでます！！！！

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2016/10/20 08:41

>E10047というエラーが出て再生出来ません

「同時視聴端末を超えています」
レンタル/購入した作品は、最大5台の端末で視聴可能。5台目の端末を登録してから30日経過後であれば入れ替え（1台）可能。
視聴された際にエラー表示の画面に端末情報が記載されていますので、不要の端末情報を削除することで、新たに端末を追加可能。