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教えてください。住友銀行では指、三菱銀行では掌でカード出金の時に本人確認をします。体温が低い為か何度やっても認証して貰えません。何か対策はないでしょうか?

A 回答 (3件)

掌紋の場合は確かにね内部の静脈の配置情報で読み取りますからね、



冬場は血流が悪く細くなって読み取り不可だと思います、

簡単では無いでしょうか?、
事前に手の平を良く揉み合わせて温度の上昇を図るだけでも十分に効果は出ると思います、

血流が上がり、血管が太くなりますから。
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この回答へのお礼

有難うございます。

お礼日時:2017/01/17 21:26

指は乾燥してると誤認識しやすく、手のひらは血流が悪いと認識しないので、冬場は認識しづらいんですよね。



再登録するのも良いです。夏場にまたダメになっちゃうかもしれませんけど。
指は何本か登録できるはずなので、冬場用と夏場用とで使い分けると良いかもです。(ただ順番待ちの間に身体が暖まっちゃうんですよね・・・)

再登録は口座のある支店じゃなくとも、どの支店でも出来ます。ただ、通帳や本人確認書類(免許証やパスポート等)、あと銀行印が必要です。
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この回答へのお礼

有難うございます。

お礼日時:2017/01/11 17:39

口座をお持ちの支店へ行って登録し直されるとよいです。


で、その場で正常動作することをよく確認する事ですね。
参考まで。
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この回答へのお礼

有難うございます。

お礼日時:2017/01/25 22:57

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